お客様の声

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お客様の声

当社をご利用戴いたお客様の声をご紹介しております。
より良いサービスの向上を図るため、原文のまま掲載致しております。

車検を受けて - 良かった点・良かったスタッフ

岡本さん。 ( -歳・女性・2019.7 )
いつも面倒かけても気持ち良く対応いただきありがとうございます。
福士さんにお世話になってます。 ( -歳・男性・2019.7 )
車検時持っていって、もってきてもらいましたが、ていねいに親切に対応してもらいました。 ( -歳・女性・2019.7 )
総体的に良かったと思う。 ( -歳・男性・2019.7 )
整備が丁寧で良かったし、説明がわかりやすかった。 ( -歳・女性・2019.7 )
全体的にいつも通り良かったと思います。 ( -歳・男性・2019.7 )
普段見れない場所の写真をとって、説明してもらえたので、わかりやすかった気がします。 ( -歳・女性・2019.7 )
肱岡さん。 ( -歳・男性・2019.7 )
ありがとうございました。 ( -歳・男性・2019.7 )
矢張信頼出来るフロントに居る射守矢氏が対応して頂け安心出来ます。 ( -歳・男性・2019.7 )
付属品依頼に対し親身になってくれました。有りがとう柴原さん!!
佐々木さん!!(中古自動車) ( -歳・男性・2019.7 )
車検後の納車の際に来た担当の方、クレカ入力がうまくいかず何度もやり直しましたが、最後まできっちり対応してくれました。 ( -歳・女性・2019.7 )
次の車検時に問題になりそうな所を教えてくれる。 ( -歳・男性・2019.7 )
価格と内容。 ( -歳・男性・2019.7 )
射守矢さんがいつも担当してくれます。
安心で親切で専門的な事も教えて頂き、何かあればいつも相談できると思っています。
今後ともよろしくお願い致します。
( -歳・男性・2019.7 )
問題点を真剣に考えてくれてアドバイスをいただけた事! 
肱岡奈津季さん ( -歳・女性・2019.7 )
柴原さんの対応がとても親切で、安心して任せられました。 ( -歳・女性・2019.7 )
電話の対応(女の方)が良かったです。 ( -歳・女性・2019.7 )
部品の持ち込みにも快く応諾してくれるところ。 ( -歳・男性・2019.7 )
だいたい肱岡さんが受付してくれます。
いつも丁寧な説明で安心できます。 ( -歳・男性・2019.7 )
入店しての受付、接客の方々の俊敏な動き⇒整備を援助する周辺スタッフの援助がすばらしい。 ( -歳・男性・2019.7 )
私の担当は射守矢さんでしたが、普通に、スマートで良かったです。 ( -歳・男性・2019.7 )
予算内で車検が受けられて助かりました。
村上さんにはいつもお世話になっています。 ( -歳・男性・2019.7 )
車を使いたい日の前に終えて下さったので助かった。 ( -歳・女性・2019.7 )

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車検を受けて - サービスへのアドバイス

文句がない。 ( -歳・女性・2019.7 )
整備内容をいつも丁寧に説明していただけるのでとても安心です。 ( -歳・男性・2019.7 )
1回で車検を終えたい。 ( -歳・男性・2019.7 )
娘がネットで探して貴社に御願いしたのですが今後何かあったら御願いしたいと思っています。 ( -歳・女性・2019.7 )
整備士からの直接の話しがあればより良いと思う。 ( -歳・男性・2019.7 )
予約の時代車をお願いしなかったが、当日代車を聞いたらかなり先までうまってたのでもう少し代車を増やしてほしい。 ( -歳・女性・2019.7 )
程良いセットメニューがなかったのが残念。 ( -歳・男性・2019.7 )
カード決済でJCBカードが使えず、他のカードで切ってもらったがJCB使えるようにして欲しい。 ( -歳・女性・2019.7 )
今回の車検整備の様に電話を頂け又フロントの良さにより満足です。(私の自家車2台の為毎年車検で大変です) ( -歳・男性・2019.7 )
満足しているので特に無し。 ( -歳・男性・2019.7 )
説明担当者は最初に担当係名、氏名を名乗ってもらうとありがたい。 ( -歳・男性・2019.7 )
入庫の際、どこに駐車しておけば良いのかわからなかった。
家族に送迎の為に来てもらったら奥の方にとめてしまい、帰る時に出られなくなくなってしまった。 ( -歳・女性・2019.7 )
サービスを落さず続けて欲しいです。 ( -歳・男性・2019.7 )
以前に車のドア部分のキズを治す料金を尋ねましたが、ドア1枚のとりかえと担当の方(修理担当の方?)に説明され料金も高かったかと。
近くのガソリンスタンドで聞いたらその半額でドアもとり変えずに治りました。
色々な方法があれば(見えない程度に治れば良い時もあったり)良いかなと思いました。 ( -歳・男性・2019.7 )
アドバイスと云うことではないのですが、最近はありませんが、エンストする点がスロットルボディの汚れ?が原因か不明で、不安のまま現在も運転している状態で、長距離を控えています。 ( -歳・女性・2019.7 )
過剰な整備を勧めないところが信用できます。 ( -歳・男性・2019.7 )
今の車の状態がわかりやすく、また利用させてもらいます。今回の車検も満足です。 ( -歳・男性・2019.7 )
より一層の貴社の発展を伸びます。 ( -歳・男性・2019.7 )
見つかりませんでした。 ( -歳・男性・2019.7 )

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車検を受けて - 三愛自動車をすすめる可能性

評価10
岡本サンの対応がいい。 ( -歳・女性・2019.7 )
評価10
スタッフの皆さんが信頼できるから。 ( -歳・男性・2019.7 )
評価10
私共は高令なので安心、安全、親切、そんな事をモットーにして頂けたらと思い期待をこめて⓾にしました。 ( -歳・女性・2019.7 )
評価8
すすめたいけど、みんな決まってる所があるから…。 ( -歳・女性・2019.7 )
評価5
自宅より遠いため。 ( -歳・女性・2019.7 )
評価10
H18に友人に車検をすすめたところ満足したとのこと。 ( -歳・男性・2019.7 )
評価8
整備についてのアドバイス等が、理解しやすく大変満足しているため。 ( -歳・男性・2019.7 )
評価10
対応の良さが一番です。 ( -歳・男性・2019.7 )
評価6
過去のサービスに満足している。 ( -歳・男性・2019.7 )
評価8
安心。 ( -歳・男性・2019.7 )
評価9
信頼性(担当者の説明の仕方、車の修理、結果等)が高い。 ( -歳・男性・2019.7 )
評価10
すばらしいので!! ( -歳・男性・2019.7 )
評価10
信頼できる会社です。 ( -歳・男性・2019.7 )
評価10
自分が満足したので。 ( -歳・男性・2019.7 )
評価9
私共が満足しているので(他社でのトラブルを良く聞くので)娘達家族にすすめています。
あとは本人次第ですね。 ( -歳・男性・2019.7 )
評価8
車検だけでなく、タイヤの販売等トータルで車の整備をおこなうことができた。
その後のメンテナンスもしっかりしていた。 ( -歳・男性・2019.7 )
評価8
自宅からは少し遠くなったのですが、スタッフの方が親切で安心なので。 ( -歳・女性・2019.7 )
評価10
対応がいいからです。 ( -歳・女性・2019.7 )
評価10
ありがとうございました。 ( -歳・男性・2019.7 )
評価8
近くにあまり知人がいないないのですが…。 ( -歳・男性・2019.7 )
評価10
キチンとした対応で整備内容も写真で見れた事。
代車が無かったのが残念。 ( -歳・男性・2019.7 )
評価7
整備内容と完成度の持続性⇒利用者への安心感⇒信頼性の向上!! ( -歳・男性・2019.7 )
評価10
私が付き合うのは、「人」なので射守矢さんを信頼しています。 ( -歳・男性・2019.7 )
評価6
まだ利用回数がそれ程多くないので解らない部分も多い。 ( -歳・男性・2019.7 )
評価8
実際娘も三愛自動車を薦めた事があったので。 ( -歳・女性・2019.7 )

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鈑金塗装修理をして - 良かった点・良かったスタッフ

思っていた整備内容と料金でおさまった。 ( -歳・男性・2019.7 )
納車・代車の手配が良く、全部自宅へ来てくれた ( -歳・男性・2019.7 )
代車がすぐに 用意してもらえたことと 丁寧に説明をして下さいました。 ( -歳・女性・2019.7 )
きちんと 説明をして下さった点が 評価できます。
スタッフ → 伝馬さん ・ 三浦さん ( -歳・女性・2019.7 )
とても 親切に対応していただき気持ちよく修理に出せました。
ありがとうございました。 ( -歳・男性・2019.7 )
大西工場長様
修理の事だけじゃなくいろいろなアドバイスも頂けた。 ( -歳・女性・2019.7 )
修理 大事な車 なおるか心配が、 とてもきれいに 直されて戻ってきて、また のれる 嬉しくなりました。 ( -歳・女性・2019.7 )
村上さんには、とてもお世話になりました。
契約した車検が終わった時には、またこちらにお願いしたいです。 ( -歳・女性・2019.7 )

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鈑金塗装修理をして - サービスへのアドバイス

満足しています。 ( -歳・女性・2019.7 )
特にありません ( -歳・女性・2019.7 )
ない ( -歳・女性・2019.7 )
特に無いです。 ( -歳・女性・2019.7 )
村上さんに いつも お世話になり ありがとうございます。 ( -歳・男性・2019.7 )
保険会社とのやりくりがあったと思うが少し長くかかったみたい ( -歳・男性・2019.7 )

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鈑金塗装修理をして - 三愛自動車をすすめる可能性

評価8
薦めると思うから。 ( -歳・女性・2019.7 )
評価7
自分の利用頻度が それ程 多くないので ( -歳・男性・2019.7 )
評価6
初めての利用で まだ よくわからない! ( -歳・女性・2019.7 )
評価8
勧める相手にもお付き合いがあるだろうから、そこを踏まえて。 ( -歳・女性・2019.7 )
評価10
すごく親切だったので、周りの人にもおすすめした・・・ ( -歳・女性・2019.7 )
評価10
代車 早い、きれい、 説明も親切で故障の原因も教えて頂き、誠実な対応でした。
(再発の可能性にも触れてくれた) ( -歳・女性・2019.7 )
評価10
親切 丁寧な 対応 と 損保会社と提携しているので安心。 仕上がりも とても満足 ( -歳・女性・2019.7 )
評価9
とてもわかりやすく 聞きやすい スタッフさんの対応です。
今まで他のディーラーではない 対応だったため ( -歳・男性・2019.7 )

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