お客様の声

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お客様の声

当社をご利用戴いたお客様の声をご紹介しております。
より良いサービスの向上を図るため、原文のまま掲載致しております。

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車検を受けて - 良かった点・良かったスタッフ

早め、早めに連絡をくれた。 ( -歳・女性・2018.8 )
肱岡さんの対応は良し。 ( -歳・男性・2018.8 )
佐藤さん ( -歳・男性・2018.8 )
受付の方がわかりやすく説明してくれた ( -歳・男性・2018.8 )
車検と修理でお世話になりました。
価格待ち時間での対応全てに満足である(射守矢) ( -歳・男性・2018.8 )
今回の車検で修理しなければならない所の説明が、とてもわかりやすかったです。 ( -歳・女性・2018.8 )
窓口のスタッフの対応がとても良く安心しました。
他のスタッフもあいさつをしてくれて、気持ちの良いところだと感じました ( -歳・女性・2018.8 )
全般的にほぼ満足でした。 ( -歳・男性・2018.8 )
報告・説明がていねい ( -歳・男性・2018.8 )
初めて利用したが、どんな質問にも丁寧に説明してくれてとても好感が持てた。 ( -歳・男性・2018.8 )
窓口にいるふくしさんはいつも親切です ( -歳・女性・2018.8 )
今まで車検後における故障が一度もない事が良いと思っています。
受付時の対応してくれましたスタッフの人からの入車時の説明などが大変良かったです。 ( -歳・女性・2018.8 )
ディーラーに比べてリーズナブルに修理、車検をして頂きました(古い車なのに全力でやって頂きました) ( -歳・男性・2018.8 )

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車検を受けて - サービスへのアドバイス

代車が少なすぎるのではないか?
車検の仮予約していたがその後何の連絡がなく、横の連絡が不十分。 ( -歳・男性・2018.8 )
地方~札幌迄行くのは少々大変。
それなりのサービスがあったら、又利用したい ( -歳・男性・2018.8 )
電話がつながらなくなる時間外でも引き取りにいくのに連絡しようがない ( -歳・男性・2018.8 )
今のままでじゅうぶんです ( -歳・女性・2018.8 )
受けとりに行った際、洗車されていなかった。
九州では必ず洗車されて帰ってきていたのでびっくり。 ( -歳・男性・2018.8 )
クルマを白物家電と教えている人には良いサービス。
深く興味を持つ人には説明内容がもの足りない。
整備自体には信頼できる。 ( -歳・男性・2018.8 )
今のままの状態を維持して頂きたいです。 ( -歳・女性・2018.8 )
特にないがもう少し遅い時間までやってくれると助かる ( -歳・女性・2018.8 )
カード払い(後日窓口での)が出来なかったのが残念でした。(自宅車両引取、引渡し) ( -歳・男性・2018.8 )
大変満足です。 ( -歳・男性・2018.8 )

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車検を受けて - 三愛自動車をすすめる可能性

評価10
安心感がある。 ( -歳・女性・2018.8 )
評価10
車検前にも来店したが、対応がよかった。
待合室がくつろげる空間でよかった。 ( -歳・男性・2018.8 )
評価10
担当者(射守矢)の対応が神対応であった。
妻が大変気にいって、友人を紹介すると言っていた。 ( -歳・男性・2018.8 )
評価10
受付の方、メカニックの方、その他スタッフさんの対応が素晴らしく、料金もお安いので安心して車を預けられます。 ( -歳・女性・2018.8 )
評価10
期待以上の対応、写真での説明、メンテナンスに関しての情報など安心できると思ったから。 ( -歳・女性・2018.8 )
評価9
ディーラーに行くのと同様でリーズナブル。 ( -歳・男性・2018.8 )
評価5
家計は別 ( -歳・男性・2018.8 )
評価10
親切でなおかつ安い ( -歳・女性・2018.8 )
評価10
安心して任せることが出来ます ( -歳・男性・2018.8 )

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鈑金塗装修理をして - 良かった点・良かったスタッフ

きちんとした連絡があった事 ( -歳・男性・2018.8 )
佐藤さん ( -歳・女性・2018.8 )
伝馬祐介さん ( -歳・男性・2018.8 )
対応した二人 共に良かったです。 ( -歳・男性・2018.8 )
特記することはない・・・かな。
受付の女性(・・・としか話しをしていない) ( -歳・男性・2018.8 )
今回で2回目の修理でしたが、まあまあこんな物かな?という感じです。 ( -歳・男性・2018.8 )
スタッフの対応が良く、貴社の教育が徹底されている印象がありました。 ( -歳・男性・2018.8 )
完全な修理で最安値を捜してくれた事。
スタッフの対応がとても良かった。 ( -歳・女性・2018.8 )
各種割引サービスと修理した箇所の写真添付が印象を受けた。
板金塗装部門の三浦秀典さんの接客態度が良く、貴社に車検を依頼した。 ( -歳・男性・2018.8 )
佐藤様 ( -歳・女性・2018.8 )
皆様対応が良く、印象が良かったです。 ( -歳・女性・2018.8 )
三浦秀典 ( -歳・女性・2018.8 )
伝馬さん ( -歳・女性・2018.8 )
鈑金:佐藤さん  マフラー修理:山口さん ( -歳・男性・2018.8 )
期待以上に満足でした。 ( -歳・男性・2018.8 )

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鈑金塗装修理をして - サービスへのアドバイス

パフォーマンス充分ですよ。 ( -歳・男性・2018.8 )
特になし ( -歳・男性・2018.8 )
直接、整備を担当した人から修理内容を説明するのがいいのでは。(受付の女性からではなく) ( -歳・男性・2018.8 )
満足度④が多いのは自分自身、車の事が余り詳しくないので適切ではないと思います。 ( -歳・女性・2018.8 )

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鈑金塗装修理をして - 三愛自動車をすすめる可能性

評価9
信頼できる・・・と思われる。 ( -歳・男性・2018.8 )
評価10
安心安定 ( -歳・女性・2018.8 )
評価9
対応が良い。技術的な面も満足してるから。 ( -歳・男性・2018.8 )
評価10
約束したことを守ってくれた事。 ( -歳・男性・2018.8 )
評価9
対応が親切であった。 ( -歳・男性・2018.8 )
評価6
貴社の仕事内容とサービス精神を中心に ( -歳・男性・2018.8 )
評価10
今まで車に関して縁がありませんでしたが、事故を通じて考えさせられた思いです。 ( -歳・女性・2018.8 )
評価9
板金塗装は良い仕上がり、上手です。
職人力ですね。 ( -歳・男性・2018.8 )
評価9
対応が良かったから。 ( -歳・男性・2018.8 )
評価8
満足しています。 ( -歳・男性・2018.8 )
評価9
居住地から遠いので。 ( -歳・女性・2018.8 )
評価8
対応が良かったので。 ( -歳・女性・2018.8 )
評価10
伝馬さんの対応の良さ。 ( -歳・女性・2018.8 )

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