愛されるカーライフの
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お客様の声

当社をご利用戴いたお客様の声をご紹介しております

個人情報に該当する内容を除き、基本的に頂いた声を原文のまま掲載しております。
当社では2008年より部門ごとにお客様からのご意見を収集し、社内で共有することによって、より良いサービスをご提供できるよう改善を重ねております。
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2013年

車検を受けて - 良かった点

現在まったく問題無く、安心して利用（使用）しています。 （ -歳・男性・2013.10.1 ）
車の状況にあった整備を提案して頂けたこと。 （ -歳・男性・2013.10.1 ）
車に対して、ていねいなあつかいや心遣いが感じられました。 （ -歳・男性・2013.10.1 ）
料金が安くすんだこと。 （ -歳・男性・2013.10.1 ）
事前の車検案内や料金がわかりやすい。
安心して車検をお願いできる。 （ -歳・男性・2013.10.1 ）
車も調子良く走ります。 （ -歳・男性・2013.10.1 ）
期待通りの整備がなされ満足、綺麗に洗車がされていた。 （ -歳・男性・2013.10.1 ）
修理の事前に不具合な点がある程度判るので、判断はしやすい。
タイヤの減り具合、ブレーキパットの残りなど色々な割引特典があるのも良い。 （ -歳・男性・2013.10.1 ）
マフラー整備 （ -歳・男性・2013.10.1 ）

車検を受けて - 良かったスタッフ

脇さんにお世話になりました。ありがとうございました。 （ -歳・男性・2013.10.1 ）
平川さんには、いつもお世話になっております （ -歳・女性・2013.10.1 ）
車検後に再度調子が良くないとき、点検等親切に対応して頂き、感謝致しております。
ありがとうございました。 （ -歳・女性・2013.10.1 ）
嫌な思いをした事がないので全員です。 （ -歳・女性・2013.10.1 ）
槌田康平、射守矢大輔 （ -歳・男性・2013.10.1 ）
平川さん （ -歳・女性・2013.10.1 ）
関わった人全員 （ -歳・男性・2013.10.1 ）

車検を受けて - サービスに対してのアドバイス

いつも代車が借りる事が出来るとありがたいです。 （ -歳・女性・2013.10.1 ）
これからも、気持ち良いサービスを頑張って下さい。 （ -歳・男性・2013.10.1 ）
・不要なマフラーは引き取ってほしかった。
・室内清掃をもっとやってほしかった。 （ -歳・男性・2013.10.1 ）

鈑金塗装修理をして - 良かった点

説明等が明確で、期待以上の修理で感動しました。 （ -歳・男性・2013.10.1 ）
迅速な作業 （ -歳・男性・2013.10.1 ）
大変きれいに直していただき助かりました。 （ -歳・男性・2013.10.1 ）
対応が的確で、処理もスピーディで有る （ -歳・男性・2013.10.1 ）
修理後の洗車、車内クリーニングに感動いたしました。 （ -歳・男性・2013.10.1 ）
対応がていねいでわかり安かった。 （ -歳・男性・2013.10.1 ）
迅速な事と、ていねい。 （ -歳・男性・2013.10.1 ）
担当の安藤さんの応待と応対が大変良かった。 （ -歳・男性・2013.10.1 ）
電話での対応。
修理後、修理した場所の写真で明確に説明してくれた事。 （ -歳・女性・2013.10.1 ）
期待以上の仕上がりの良さ。　
修理前の診断が的確。 （ -歳・男性・2013.10.1 ）
自分が気づかなかったナンバープレートの損傷も見つけていただき、助かりました。 （ -歳・男性・2013.10.1 ）
代車の手配がとても早くて、連絡もマメにいただき安心できました。 （ -歳・女性・2013.10.1 ）
事故への対応など親身になってアドバイスしていただいた。（大西様） （ -歳・男性・2013.10.1 ）

鈑金塗装修理をして - 良かったスタッフ

安藤さん　鈴木さん （ -歳・男性・2013.10.1 ）
担当してくれた方 （ -歳・男性・2013.10.1 ）
担当の佐藤さん （ -歳・男性・2013.10.1 ）
車の入れ替えに来た人と、フロントの方 （ -歳・男性・2013.10.1 ）
大西　健太様 （ -歳・男性・2013.10.1 ）
大西さん （ -歳・男性・2013.10.1 ）
安藤さん （ -歳・男性・2013.10.1 ）
板金フロント　佐藤さん （ -歳・男性・2013.10.1 ）
佐藤哲哉　　脇さくら （ -歳・男性・2013.10.1 ）
板金塗装で佐藤さんが来ていただき、とても親切で、またなにか困ったらお願いしたいなと思いました。
ありがとうございました。 （ -歳・女性・2013.10.1 ）

鈑金塗装修理をして - サービスに対してのアドバイス

特に無し （ -歳・男性・2013.10.1 ）
特になし （ -歳・男性・2013.10.1 ）
現状で満足しています。 （ -歳・男性・2013.10.1 ）
特にありません。 （ -歳・男性・2013.10.1 ）
１ヶ月以上日数のかかる修理の場合、途中経過や早めに仕上がりの日付が知りたい。
代車のニオイが少し気になる （ -歳・男性・2013.10.1 ）
本当に素晴らしいご対応をしていただき感謝しています。
連絡も迅速で良かった思います。 （ -歳・男性・2013.10.1 ）
きれいに戻していただきありがとうございました。 （ -歳・女性・2013.10.1 ）
塗装の話から修理の話になった時、担当の方から℡があった時、聞かされていない為とまどってしまったので、事前に知らせてほしかった。 （ -歳・女性・2013.10.1 ）
信頼性があるから安心。
昔からの「理念」を守っている気がする （ -歳・男性・2013.10.1 ）
特になし （ -歳・男性・2013.10.1 ）
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