愛されるカーライフの
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お客様の声

当社をご利用戴いたお客様の声をご紹介しております

個人情報に該当する内容を除き、基本的に頂いた声を原文のまま掲載しております。
当社では2008年より部門ごとにお客様からのご意見を収集し、社内で共有することによって、より良いサービスをご提供できるよう改善を重ねております。
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車検を受けて - 良かった点・良かったスタッフ

整備料金が良かった ( -歳・男性・2018.7 )
外車の受け入れがあり、大変助かった、車検の予約がいっぱだったのに自車の車検期限が迫っていた為、合間でやってもらえて良かった。 ( -歳・女性・2018.7 )
早かった。写真を撮って説明してくれた。 ( -歳・女性・2018.7 )
関わったスタッフ全員の対応に不満は無かった。 ( -歳・男性・2018.7 )
急な代車対応にも、すぐ用意いただいたこと、早期割引、持込など各種割引が多くよいです◎ ( -歳・男性・2018.7 )
こちらのニーズを把握して、それに応えてくれた。
料金を割安に押えてくれた。 ( -歳・男性・2018.7 )
柴原さんの応対、事後対応は信頼出来る。 ( -歳・男性・2018.7 )
スタッフの対応が丁寧で、料金も低く抑えている。
洗車されており、車を引き受けてから気持ち良く帰れた。 ( -歳・男性・2018.7 )
佐藤様、肱岡様ありがとうございました。 ( -歳・男性・2018.7 )
柴原さんは最良 ( -歳・男性・2018.7 )
初めて車検をお願いして、受付の女性の対応が明るくさわやかで良かったです。 ( -歳・女性・2018.7 )
みなさんしっかり仕事されていました。 ( -歳・男性・2018.7 )
部品交換箇所の説明がわかりやすい ( -歳・男性・2018.7 )
射守矢さんにお任せで安心して車検受け入れました。
ありがとうございました。 ( -歳・男性・2018.7 )
料金が安かった。代車が良かった。 ( -歳・女性・2018.7 )
説明が分かりやすく時間もスムーズ対応がすべて良かった。佐藤さん ( -歳・女性・2018.7 )
点検後、写真付の資料を頂ま、修理部分が明確でわかりやすい。 ( -歳・男性・2018.7 )
射守矢氏とTelにての車検の案内の女性。 ( -歳・男性・2018.7 )
話がわかりやすい、丁寧、マナーも良い、非常に気持ちのよい対応をして頂いています。 ( -歳・男性・2018.7 )
整備内容もさることながら自動車保険についてのアドバイスは良いと思いました。 ( -歳・男性・2018.7 )

車検を受けて - サービスへのアドバイス

電話をもらう伝達が少々伝わっていなかった様に思いました。 ( -歳・女性・2018.7 )
必ず必要なものとおすすめのものは分けてほしい、 ( -歳・男性・2018.7 )
私の認識違いだったのか、一日車検のつもりで伺ったところ2泊ほどかかり、代車をお借りしました。
初めての輸入車での車検でしたがメールでやりとりなど安心して任せられると思いました。 ( -歳・男性・2018.7 )
車検または整備後の状況確認の(メール等で)があればさらに良いのでは ( -歳・男性・2018.7 )
半年前に車検の案内、仮申込みあった関わらず車検期限まで連絡がない ( -歳・男性・2018.7 )
お値段が高かった。 ( -歳・男性・2018.7 )
今後とも低価格で質の高いサービスを提供してして下さい ( -歳・男性・2018.7 )
満足しているのでアドバイスなんてありません。
また次回お願いします。 ( -歳・女性・2018.7 )
いつも満足しています。(くだけてもいなく、マニュアル対応でない雰囲気かな) ( -歳・男性・2018.7 )
今までどおりでお願いします。 ( -歳・男性・2018.7 )
今の状態を続けて欲しい ( -歳・女性・2018.7 )

車検を受けて - 三愛自動車をすすめる可能性

評価10
料金が適正だと思います。 ( -歳・男性・2018.7 )
評価10
車検時の金額サービスが多い事。
少々の無理も聞いてもらえた。
修理状況等、写真付きで説明を受けた。
今後のアドバイスもあり特典もある事。 ( -歳・女性・2018.7 )
評価5
見積時価格が高い ( -歳・男性・2018.7 )
評価10
早い・安い・親切・丁寧 ( -歳・女性・2018.7 )
評価8
自宅に近い事 規模が大きく信頼出来る事  ( -歳・男性・2018.7 )
評価8
ていねいでわかりやすい。 ( -歳・男性・2018.7 )
評価10
親切・丁寧・サービスがよい。
多少距離があっても選んでよかったと思います ( -歳・男性・2018.7 )
評価9
「10」をつけてもよかったが、車検後の車の調子をよくみたいので ( -歳・男性・2018.7 )
評価8
修理箇所・内容についての説明が丁寧であった。 ( -歳・男性・2018.7 )
評価10
総じて満足度が高い ( -歳・男性・2018.7 )
評価8
自分の場合、車をベストな状態で乗りたいから、今回の車検からの評価 ( -歳・男性・2018.7 )
評価8
無理には話さないが、聞かれたら良かったよ。と話すと思います。 ( -歳・女性・2018.7 )
評価10
安心感です。 ( -歳・男性・2018.7 )
評価10
どのクライアントにも私と同じサービスをしてくれると思うから。 ( -歳・男性・2018.7 )
評価8
料金がリーズナブル
待合室での待ち時間がやや長いかな...。
(飲み物が欲しいけどすぐ来たら困るし...。で頼めず...。) ( -歳・女性・2018.7 )
評価7
あまり聞かれない ( -歳・女性・2018.7 )
評価10
武田元専務(?)に大変お世話になっていました ( -歳・男性・2018.7 )
評価10
車検の料金等の明細が、判断理解出来る ( -歳・男性・2018.7 )

鈑金塗装修理をして - 良かった点・良かったスタッフ

佐藤哲哉さん 三浦秀典さん まだまだおります。
この度は何かとご面倒をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
車はサビ部分もきれいにして頂いて見てびっくり、とてもうれしいです。
三浦さんにはスタンドまで行って頂きました。
体の方は引き続いて、まだ病院に通っています。
平成17年の年に急にゼンソクと云われて通院しておりましたが、今回の肺炎でまたゼンソクが出まして今はとても苦しい毎日です。
何とかなおそうとして頑張っております。
何時もそうですが、今回も又、皆様に大変お世話、ご迷惑をおかけ致しました。
有難うございました。私も頑張ります。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。 ( -歳・女性・2018.7 )
修理内容について 適確な判断ができる説明を戴いた。 ( -歳・男性・2018.7 )
説明がわかりやすく、しっかり修理していただけたのが良かったです。
佐藤さん ( -歳・男性・2018.7 )
修理もキレイにしてもらい、こまめに連絡が来ましたので安心でした。
伝馬さん ( -歳・女性・2018.7 )
受付の方も鈑金の方も対応が良く、とても助かりました。
ありがとうございました。 ( -歳・女性・2018.7 )
代車が良かったです。
事故の相手への対応も親切にしていただきありがとうございました。 ( -歳・女性・2018.7 )
修理状態が完璧である。 佐藤様 ( -歳・男性・2018.7 )
皆さん
ありがとう ( -歳・男性・2018.7 )
心配事に対し、相談にのってくれた ( -歳・男性・2018.7 )
対応が早くて良かったと思います。 ( -歳・女性・2018.7 )
客側の負担の軽減に努めてくれて、安心させてくれる素敵な対応でした。
どの方も親切でした。
鈴木さんに大変お世話になりました。 ( -歳・女性・2018.7 )

鈑金塗装修理をして - サービスへのアドバイス

とても有り難いです。 ( -歳・女性・2018.7 )
修理などもリーズナブルな料金で、これからもお願いします。 ( -歳・女性・2018.7 )
アドバイスは頂けたが、最終的な仕上がりについて説明がほしかった。 ( -歳・男性・2018.7 )
G・Wをはさんだため、修理期間が少し長かった。 ( -歳・女性・2018.7 )
修理内容に関する解かり易い説明と、臨機応変な対応を期待します。(顧客に合わせた応対) ( -歳・男性・2018.7 )
当初 説明を受けた修理期間が長く、おどろきましたが、実際は数日短かかったたので安心しました。 ( -歳・女性・2018.7 )

鈑金塗装修理をして - 三愛自動車をすすめる可能性

評価10
友人にも、お話しをしてあります。 ( -歳・女性・2018.7 )
評価8
信頼出来る仕事をしてもらえると思ったから ( -歳・男性・2018.7 )
評価7
相談された場合、是非御社を紹介したい。 ( -歳・男性・2018.7 )
評価9
親切、丁寧な対応だった為。 ( -歳・女性・2018.7 )
評価8
塗装の仕上がりが良い ( -歳・男性・2018.7 )
評価8
ていねいな対応をしていただいたので ( -歳・女性・2018.7 )
評価9
対応がとても丁寧なので。 ( -歳・女性・2018.7 )
評価10
専門的なところで信頼できる ( -歳・男性・2018.7 )
評価10
とてもよかった ( -歳・女性・2018.7 )
評価10
対応が良かったから ( -歳・女性・2018.7 )
評価8
対応や料金も良かったので ( -歳・女性・2018.7 )
評価8
修理してもらった結果 ( -歳・男性・2018.7 )
評価7
親切だったので。 ( -歳・女性・2018.7 )