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当社をご利用戴いたお客様の声をご紹介しております。
より良いサービスの向上を図るため、原文のまま掲載致しております。

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車検を受けて - 良かった点・良かったスタッフ

安い。 ( -歳・男性・2021.7 )
ヒジオカさん、いつもお世話になってます。
大変頼りになります。
今後も宜しくお願いします。 ( -歳・男性・2021.7 )
今回の車検にむけて、日時のめやすについての説明、車の今後について(整備かかる必要の見込み等ふまえた話)は参考になりました。 ( -歳・男性・2021.7 )
整備内容がわかりやすいこと。 ( -歳・男性・2021.7 )
受付の柴原さんの対応が良かった。 ( -歳・男性・2021.7 )
説明が分かりやすかった。
ロペシティ平岸岡本さん。
対応が明るい。 ( -歳・男性・2021.7 )
こちらの都合に合わせ対応していただいた。 ( -歳・男性・2021.7 )
電話対応の女性スタッフが良かった。 ( -歳・男性・2021.7 )
希望する事を伝えなくても理解してくれて行動に移してくれた。
柴原さんに感謝しています。 ( -歳・男性・2021.7 )
特にいない。 ( -歳・女性・2021.7 )
事故などで車を見てもらうと廃車をよくすすめられます。
三浦さんがとても親切で助かりました。 ( -歳・男性・2021.7 )
理解しやすかった整備内容の説明。 ( -歳・男性・2021.7 )
皆さん良く接してくれました。 ( -歳・男性・2021.7 )
代車がきれいで快適でした。 ( -歳・男性・2021.7 )
車検が近くなるとおしえてくれるのは良いですね。 ( -歳・男性・2021.7 )
受付他、皆さんの対応等が良く、約束通りおこなってくれました。 ( -歳・男性・2021.7 )
車検をお願いしましたが、割引サービスが多く、又、整備も仕上がりも満足しました。 ( -歳・女性・2021.7 )
車検の時、車を自宅までとりに来てもらっていますが、とても気持ちよく対応してしてもらっています。 ( -歳・女性・2021.7 )
車検終了時にていねいに、説明していただきありがとうございます。 ( -歳・男性・2021.7 )
特になし。 ( -歳・男性・2021.7 )
札幌へ来て初めての車検で受付スタッフの対応が良かったです。 ( -歳・女性・2021.7 )
いつも気持ちよく利用させていただいています。
ありがとうございます。 ( -歳・男性・2021.7 )
全てに満足しています。 ( -歳・男性・2021.7 )
代車がカッコ良かった。
整備内容を教えてくれる時に分かり易かった。 ( -歳・男性・2021.7 )
いつも親切な対応してくれる、福士さん。 ( -歳・女性・2021.7 )
客に必要な情報と必要じゃない情報(例:整備に必要なことなど)知らせてくれた事が助かった。 ( -歳・男性・2021.7 )

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車検を受けて - サービスへのアドバイス

今のままで。 ( -歳・男性・2021.7 )
点検前にDMしていただければと思います。 ( -歳・男性・2021.7 )
整備員の方もとても丁寧で早く、とても良い状態だと思います。 ( -歳・男性・2021.7 )
本社で数回タイヤ交換をしたことがあるが、待ち時間を短縮する工夫をしてほしい。 ( -歳・男性・2021.7 )
8:45に来店した際に駐車スペースが無くて困ってしまいました。(全て使用されていた) ( -歳・男性・2021.7 )
車検の案内に洗車サービス券がついていたので搬入時にも洗車をお願いしたら洗車されていなかった。
サービスなので文句も言えなかったがやらないならサービス券なんてつけないでほしい。
他のもちゃんとやってるのか不安。 ( -歳・女性・2021.7 )
今回コロナのせいでは有ると思いますが 2ヵ月以上前に車検入庫の予約をしました。
14:00から勤務なので13:00に予約しましたが番号札?名前を書いて、お待ち下さいとの事。
いろいろご都合が有ると思いますが今後時間の無い時はどうしようかとまよっています。 ( -歳・男性・2021.7 )
特に有りません。
早い対応ありがとうございました。 ( -歳・男性・2021.7 )
お客様の質問に的確に答えていただきたい。(今後も) ( -歳・男性・2021.7 )
タイヤをもう少し安く買いたい。 ( -歳・男性・2021.7 )
特にありません。 ( -歳・男性・2021.7 )
今まで通りで良いと思います。 ( -歳・男性・2021.7 )
特に気になる点はないです。 ( -歳・女性・2021.7 )
特になし。 ( -歳・女性・2021.7 )
特になし。 ( -歳・男性・2021.7 )
悪い所の箇所を写真での確認分かりやすいです。 ( -歳・女性・2021.7 )
車検で利用する事がほとんどで、2年前の事でどんな感じか忘れているので、だいたいどれくらいかかるのか、TEL予約のときに教えて欲しかったです。
(その日でおわると思い、代車不要にしたので、不便でした。) ( -歳・男性・2021.7 )
待合室から見える整備工場内の「整理整頓」が素晴らしくみえました。 ( -歳・男性・2021.7 )
特にありません。良かったです。 ( -歳・男性・2021.7 )

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車検を受けて - 三愛自動車をすすめる可能性

評価10
対応が良いため。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価10
対応が良い。 ( -歳・女性・2021.7 )
評価10
安さ。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価9
いつも安心しておねがいできています。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価10
車検だけでなく様々なサービスでおすすめできる。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価10
説明が分かりやすく、仕事が丁寧で早く仕上がるので、評価しました。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価10
大半がロペシティ平岸の利用ですが、対応が明るく説明が分かりやすい。
費用等も適正と思われるから。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価6
今回が初めての利用なので、数回利用してからにしたいです。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価9
中古車センター佐々木さんがとても親切になってくれ、柴原さんがアシストしてくれます。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価9
LOPECITYで車を購入させて頂きました。
整備との連係と連絡があり、よかったと思います。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価10
担当者を信頼してます。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価8
ていねいで親切です。
娘の車の修理ものちほどおねがいしたいです。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価8
信頼性。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価7
あまり遠くの人には、すすめられない。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価10
家族でお世話になっております。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価8
整備内容が信頼できる。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価8
近いです、目の前なので。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価10
整備、サービス等が信用出来るし、仕事がまちがいないと思いました。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価10
親切、信頼ができるから。 ( -歳・女性・2021.7 )
評価10
安心して修理等をお願いできると感じています。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価10
特になし。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価8
息子がお世話に成っていて推選してくれました。
安心して整備に出せます。 ( -歳・女性・2021.7 )
評価8
全体的には何の不満もなく、ただ、久しぶりに利用する事が多いので、少し不安を感じて来社させてもらうので、受付の人々が、それもふきとばすくらい笑顔だったりすると、とてもオススメできると思います。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価10
自衛隊割引きがあるため。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価5
スタッフの対応がいいです。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価8
スタッフの対応が良いため。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価5
駐車場の方はタメ口だったので。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価10
サービスも料金も満足したので車で困っている人がいたら紹介したい。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価9
信頼できる。 ( -歳・男性・2021.7 )

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板金塗装修理をして - 良かった点・良かったスタッフ

仕上りはきれいで、車内もきれいに清掃していただいたこと ( -歳・男性・2021.7 )
村上さん ( -歳・男性・2021.7 )
皆さん とても明るくて感じ良く、安心できました。 ( -歳・女性・2021.7 )
親切ですばやく対応ありがとうございます。
三浦さんが親切でした。 ( -歳・男性・2021.7 )
代車をすぐ手配してくれた。
ていねいに修理や期間について説明して下さった。
スタッフの方のお名前忘れた。 ( -歳・女性・2021.7 )
思った以上にキレイに修理ができていて良かった。
家に来てくださるサービスは助かりました。 ( -歳・男性・2021.7 )
まず初めに電話した時、板金塗装すずきさんの対応が良く、安心したことを覚えています。
その後、連絡をくださった担当の方やレンタカーを運んできてくれた方もていねいに対応してくれました。
ありがとうございました。 ( -歳・男性・2021.7 )

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板金塗装修理をして - サービスへのアドバイス

はい、 対応を早いのでいいですね。 ( -歳・男性・2021.7 )
代車ですが、走行は問題ありませんが、サビがひどく商品を積む時、気になりました。
どこかのボルトもはずれました。(落下しました) ( -歳・男性・2021.7 )
修理経過等、写真でいただき わかりやすかったです。 レンタカー受け渡しの際、寒かったので車内に案内され
説明等ありましたが、コロナ禍のご時世もあるので、密室ではなく外での説明でも良かったと思います。
または、車内か外かどちらがいいか聞いてほしかったです。 ( -歳・男性・2021.7 )

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板金塗装修理をして - 三愛自動車をすすめる可能性

評価8
代車の件や修理に納得できたので。 ( -歳・女性・2021.7 )
評価7
今回、 安心して車を預けられたから。 ( -歳・女性・2021.7 )
評価8
また利用したいと思いました。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価9
中古車が安い ( -歳・男性・2021.7 )
評価10
仕事がキレイだった。
ていねいな対応も良かったです。 ( -歳・男性・2021.7 )
評価8
修理については文句無し。
ただ、なかなか電話連絡が来ない。
(こちらが電話に出れなかった時に、そのあと連絡して来ないのはいかがなものか) ( -歳・男性・2021.7 )
評価10
電話での対応が安心できるもので、その後の経過連絡もマメで安心できると思うからです。
主人の車もお世話になりました。
ただ、代車が準備できないこともあるようなので その点はマイナスですね。 ( -歳・男性・2021.7 )

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