愛されるカーライフの
トータルアドバイザー
を目指して

お客様の声

当社をご利用戴いたお客様の声をご紹介しております

個人情報に該当する内容を除き、基本的に頂いた声を原文のまま掲載しております。
当社では2008年より部門ごとにお客様からのご意見を収集し、社内で共有することによって、より良いサービスをご提供できるよう改善を重ねております。
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車検を受けて - 良かった点・良かったスタッフ

安価で早い、肱岡さん。 ( -歳・男性・2020.2 )
今の車の状態を細かく教えてもらえた。
聞いたことに対するアドバイスがとても親切だった。 ( -歳・男性・2020.2 )
対応して頂いた福士孝文様には、納車から引渡しまで非常に丁寧にご親切に対応頂きとても助かりました。 ( -歳・男性・2020.2 )
車検整備以外の不良な部分点検、交換アドバイスしてもらえた。
担当:福士氏 ( -歳・男性・2020.2 )
良かったスタッフ肱岡さん 詳しく適確なアドバイスをしてくれる。 ( -歳・男性・2020.2 )
車検の時、全額カード払いが出来て良かったです。 ( -歳・女性・2020.2 )
一番最初に予約の電話をした時の対応がとても感じが良かったです。 ( -歳・女性・2020.2 )
スタッフの対応が明るく、整備内容をくわしくおしえてくれる。 ( -歳・男性・2020.2 )
仕上がりが早い。
整備内容がわかりやすく今後の整備をするところも教えてくれる。 ( -歳・男性・2020.2 )
大西さんの対応力とアドバイスが適確で助かります。 ( -歳・男性・2020.2 )
支払いにクレジットカードが使用出来た点。
営業時間外に車両を預ける事が出来る点。 ( -歳・男性・2020.2 )

車検を受けて - サービスへのアドバイス

見積の際、ダクトホースのバンドが付いていなかったり、今回も紛失が有り、少し不信感。 ( -歳・男性・2020.2 )
私は車に関してはあまり詳しくない事もあり、整備完了後にもう少し詳細に説明してくださればより良かったかなと思います。 ( -歳・男性・2020.2 )
特になし。 ( -歳・男性・2020.2 )
電話での車検の案内ではなく、アプリやメールでの案内が良い。 ( -歳・男性・2020.2 )
特にありません。 ( -歳・女性・2020.2 )
出来れば整備終了後の洗車もしていただければ。 ( -歳・男性・2020.2 )
現状でもすばらしいパフォーマンスだと思います。 ( -歳・男性・2020.2 )
もう少し色々なアドバイスが欲しい。 ( -歳・男性・2020.2 )

車検を受けて - 三愛自動車をすすめる可能性

評価10
安心しておまかせできるので。 ( -歳・男性・2020.2 )
評価8
料金だけを重要視する人であれば、ただ安いだけでいいなら他の所もあるのかなと。 ( -歳・男性・2020.2 )
評価9
今回の受付から引渡しまでの対応がとても良かった事と、価格が適正であったから。
また以前のオイル補充時の対応もとても良かったから。 ( -歳・男性・2020.2 )
評価7
将来的に不都合がない様な車検、アドバイスをしてくれる。 ( -歳・男性・2020.2 )
評価8
安心出来る整備内容でディーラーよりも安いため。 ( -歳・男性・2020.2 )
評価10
とても良かったので。 ( -歳・女性・2020.2 )
評価10
親身に対応してくれるトコロがすばらしいので。 ( -歳・男性・2020.2 )
評価10
サービスに満足しているから。 ( -歳・男性・2020.2 )

鈑金塗装修理をして - 良かった点・良かったスタッフ

村上さん ( -歳・男性・2020.2 )
村上さん ( -歳・男性・2020.2 )
代車がきれいでした。 ( -歳・女性・2020.2 )
三浦秀典様 ( -歳・男性・2020.2 )
伝馬さんの対応はほんとうにていねいでした。 ( -歳・女性・2020.2 )
村上さん  三浦さん ( -歳・男性・2020.2 )
営)みうらさん 整)でんまさん
お二人とも 親切・丁寧でした。 ( -歳・男性・2020.2 )
皆様の対応には感謝です。清野さんにはお世話になりました。 ( -歳・男性・2020.2 )
わかりやすい説明をして頂いてます。
増田さん・清野浩さん ( -歳・女性・2020.2 )
担当の三浦さんが終始 親切に説明してくださり、安心しました。 ( -歳・女性・2020.2 )
いつも修理後問題ないので安心しています。
村上さんありがとうございました。 ( -歳・男性・2020.2 )
車のトソウが8年たって風化しているにもかかわらず 同色で直していただき最高です。 ( -歳・男性・2020.2 )
事故後の不安な時に対応してくれた修理スタッフの方が明るく落ち着かれていたのでとても助けられました。 ( -歳・男性・2020.2 )
代車を自宅まで運んで下さった方の対応が本当に親切でとてもありがたかったです。 ( -歳・男性・2020.2 )
普通の修理工場は 車輪を運転して行くのですが レッカ車で来て レッカ車で持って来ましたのは おどろきです。 ( -歳・男性・2020.2 )
とても丁寧に対応していただきました。 ( -歳・男性・2020.2 )

鈑金塗装修理をして - サービスへのアドバイス

特にありません ( -歳・女性・2020.2 )
特にアドバイスはございません。満足しております。 ( -歳・男性・2020.2 )
特にありません ( -歳・男性・2020.2 )
今のままで十分です。 ( -歳・女性・2020.2 )
満足のいく サービス対応でした! ( -歳・男性・2020.2 )

鈑金塗装修理をして - 三愛自動車をすすめる可能性

評価6
自宅から少々遠いので ( -歳・女性・2020.2 )
評価5
修理金額を頑張って欲しかった ( -歳・男性・2020.2 )
評価10
安心感が高いので ( -歳・男性・2020.2 )
評価8
対応の良さ ( -歳・男性・2020.2 )
評価10
安心感です。 ( -歳・男性・2020.2 )
評価9
対応が良かった。 ただ家から遠い ( -歳・男性・2020.2 )
評価9
説明もわかりやすく、丁寧に対応して頂いた。 ( -歳・女性・2020.2 )
評価8
客によりそっているサービスが好感をもてました。 ( -歳・男性・2020.2 )
評価10
ディーラーさんの対応よりも早くて 親切にしてくださったからです。 ( -歳・女性・2020.2 )
評価:未記入
初めての事故に合ったため大変満足しております ( -歳・男性・2020.2 )
評価10
今回2回めでしたが、毎月、ていねいな対応をしていただいてありがたいです ( -歳・女性・2020.2 )
評価10
今回、2度目の利用ですが、2度とも対応に充分満足できたから、です。
同封のボールペン、ありがとうございます。 ( -歳・女性・2020.2 )
評価10
全てにおいて満足でした。
本当にありがとうございました。
今の車を大切に乗りたいとますます思いました。 ( -歳・男性・2020.2 )
評価6
私が三愛を利用する様になったのは家が近いと云う事でした。
知人も各々修理会社と長い付き合いをしていますので、こちらから強くすすめる事は難しいです。 ( -歳・女性・2020.2 )