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当社をご利用戴いたお客様の声をご紹介しております。
より良いサービスの向上を図るため、原文のまま掲載致しております。

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車検を受けて - 良かった点・良かったスタッフ

説明が分かりやすく、整備内容等の情報提供がある。
担当のスタッフがしっかりおまかせできるので安心です。
ありがとうございます。 ( -歳・女性・2020.12 )
説明がとても丁寧でした。 ( -歳・男性・2020.12 )
写真付きにしてくれたり、お金の部分でも相談に乗ってくれたりと満足でした。
今後ともよろしくお願い致します。 ( -歳・女性・2020.12 )
肱岡奈津美さん。 ( -歳・男性・2020.12 )
対応が迅速かつていねい。 ( -歳・男性・2020.12 )
いつも対応してくださる肱岡さんがとても丁寧で、親切で、できる限りのことをやってくれている印象があります。 ( -歳・女性・2020.12 )
こちらの要望に速やかに対応していただきました。ありがとうございました。 ( -歳・男性・2020.12 )
エンジンの調子が良くなった。古い車だが、まだ乗りたい思っていて気にいっているので良かった。 ( -歳・男性・2020.12 )
射守矢部長。 ( -歳・男性・2020.12 )
射守矢部長様、修理に関してこちらの要望を伝えると、プランB、プランCと選択肢を複数提案していただける点が大変心強く思います。 ( -歳・男性・2020.12 )
2回目の車検でしたが、前回同様に親切、丁寧な対応、低料金で大満足です。 ( -歳・男性・2020.12 )
外車でも的確な修理ができた。柴原さん。 ( -歳・男性・2020.12 )
岡部さん。 ( -歳・男性・2020.12 )
車検の時は、受付の女性は、私の質問に答えていただき満足でしたが、修理の時は、途中経過の連絡がなく私の方から電話した。 ( -歳・男性・2020.12 )
きちんと悪い所があれば説明があるところ。 ( -歳・女性・2020.12 )
親切で価格も満足できた。 ( -歳・男性・2020.12 )
メーカー保証がぎりぎり残っているタイミングでの車検で、申し込んでいたサービスがメーカー保証内で対応してもらえる内容と教えてもらえ、費用を少なくすることができ、感謝しております。 ( -歳・女性・2020.12 )
ワイパーの冬用への交換を行ってくれた。
ルームランプ球切れが車検時に見つけていないが、車検後、持ち込んで点検をお願いしたらすみやかに無償で球を交換。 ( -歳・男性・2020.12 )
車検カラー写真で提供してくれた事。(分かりやすかった) ( -歳・男性・2020.12 )
車検代 福士さん。 ( -歳・男性・2020.12 )
引き渡しで受付したスタッフ(入口にいる年配の女性)は対応悪かったが、他のスタッフはよかった。 ( -歳・男性・2020.12 )
頼んだ事はしてもらいました。 ( -歳・男性・2020.12 )

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車検を受けて - サービスへのアドバイス

今のままでよい。 ( -歳・男性・2020.12 )
代車の希望をお願いしたい。 ( -歳・女性・2020.12 )
なし。 ( -歳・男性・2020.12 )
細かい部品にも気を使ってくれていると思います。
今後ともよろしくお願い致します。 ( -歳・女性・2020.12 )
細かい事まで説明してくれる。 ( -歳・男性・2020.12 )
整備部分を写真付で説明していただいて、非常にわかりやすかったです。 ( -歳・男性・2020.12 )
事前の見積段階から車検料の明細が納得出来た。 ( -歳・男性・2020.12 )
整備100点。中古車販売傾注していただけたら、安心して購入できます。
多少高くとも…。 ( -歳・男性・2020.12 )
部品が高いので、ネットの安い部品が使えると良い。 ( -歳・男性・2020.12 )
良好です。 ( -歳・男性・2020.12 )
車検の時は、引き渡しまで早かったが、修理の時は思ったより時間がかかった。 ( -歳・男性・2020.12 )
別にナシ。 ( -歳・女性・2020.12 )
問題点はありませんでした。 ( -歳・男性・2020.12 )
従来通り付き進んで頂ければと思います。 ( -歳・男性・2020.12 )
受付スタッフの年配の方の対応直したほうがいいです。(女性の方) ( -歳・男性・2020.12 )

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車検を受けて - 三愛自動車をすすめる可能性

評価7
まわりの知り合いは、それぞれ取引している整備工場があるため。 ( -歳・男性・2020.12 )
評価10
整備内容の途中経過の報告や説明がありメンテナンスに関して情報提供があるので安心してすすめられる。 ( -歳・女性・2020.12 )
評価8
料金が適切だったのかは他社と比べておらず判断できないため、10ではなく8。 ( -歳・男性・2020.12 )
評価10
親切な対応だと思うからです。 ( -歳・女性・2020.12 )
評価8
毎回車検を受けていますが十分な修理点検及び満足のいくサービスをしてくれるから。 ( -歳・男性・2020.12 )
評価10
他種に渡って対応できる。(外車など)
整備がしっかりしていて料金も適正でした。 ( -歳・男性・2020.12 )
評価8
職場、住居からやや遠い。
もっと近ければ「10」です。 ( -歳・女性・2020.12 )
評価10
対応が速やかで丁寧だったからです。 ( -歳・男性・2020.12 )
評価6
整備に対する考え方。 ( -歳・男性・2020.12 )
評価10
特に価格面で非常に満足している。 ( -歳・男性・2020.12 )
評価10
父も会社員時代にトラック整備で信頼を寄せてたそうです。
上記、提案対応スピードは何よりの信頼感です。 ( -歳・男性・2020.12 )
評価8
ディーラーより安く仕上がる。 ( -歳・男性・2020.12 )
評価8
修理が万全でありました。 ( -歳・男性・2020.12 )
評価10
終了時の気分。 ( -歳・男性・2020.12 )
評価8
出来ればオイル交換の時期に電話頂けるサービスがあれば良い。
全般的に心頼出来る工場と思うから! ( -歳・男性・2020.12 )
評価9
料金が適正 スタッフの対応が良い。 ( -歳・男性・2020.12 )
評価8
ディーラーに出すか、三愛に出すかで迷う部分はあるので。 ( -歳・男性・2020.12 )
評価10
これまでも安心してお世話になってきているので。 ( -歳・女性・2020.12 )
評価5
聞かれれば薦めるが、本人が決めるべきことと思う。 ( -歳・男性・2020.12 )
評価8
私も友人に勧められたので。 ( -歳・男性・2020.12 )
評価8
受け付けの方の対応がよかったらすすめたい。 ( -歳・男性・2020.12 )
評価5
アンケートなので名前、住所は必要ないと思います。 ( -歳・男性・2020.12 )

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鈑金塗装修理をして - 良かった点・良かったスタッフ

冬タイヤに交換してもらえたこと。 ( -歳・女性・2020.12 )
村上 元 さん ( -歳・男性・2020.12 )
村上さん ( -歳・男性・2020.12 )
時間通り、指定場所へ来てくれて、対応が良かった。 ( -歳・女性・2020.12 )
修理車の引き取りや納車して頂いた方 ( -歳・女性・2020.12 )
三浦さんです とても親切でした。 ( -歳・男性・2020.12 )
鈴木さんの対応が良かったです!(得に) ( -歳・男性・2020.12 )
急な板金塗装の依頼にもかかわらず すぐ 代車を用意してもらいありがとうございました。
村上元様 ( -歳・男性・2020.12 )
来て下さった方の対応がテキパキと とても良かったです。
電話の説明も良かったです。
ありがとうございました。 ( -歳・女性・2020.12 )

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鈑金塗装修理をして - サービスへのアドバイス

わからない ( -歳・男性・2020.12 )
とても良かったので 何もないです。 ( -歳・男性・2020.12 )
バックドアの交換をしていただいたのですが、交換時の確認のお電話でも納車の際にもスモークが貼ってある事の説明がありませんでした。
後方がとても見えづらく残念です。 ( -歳・男性・2020.12 )
車検も近かったので この状態での車検金額などを教えてもらえたら、車検も検討できました。
→連絡きましたが、遅かったです。 他社で決めてしまってました。 ( -歳・男性・2020.12 )

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鈑金塗装修理をして - 三愛自動車をすすめる可能性

評価8
信頼と安心な三愛自動車 様でしたので。 ( -歳・男性・2020.12 )
評価10
プロ意識を感じた。
来年の車検依頼予定 ( -歳・男性・2020.12 )
評価6
自分からはすすめない。 聞かれたらすすめる。 ( -歳・男性・2020.12 )
評価8
安心して 丁寧な ご対応 くださるため。 ( -歳・女性・2020.12 )
評価9
自宅からは少し遠かっただけで他は問題ありません。 ( -歳・男性・2020.12 )
評価8
少し遠いので ( -歳・女性・2020.12 )
評価5
スモークの説明がなかったので。 ( -歳・男性・2020.12 )
評価8
自宅が遠い人には薦めないが、決まった修理工場がない方には、ぜひ薦めたい。 ( -歳・女性・2020.12 )
評価5
ロイヤルメンバーでも あまり積極的にその後の車ケアの提案などなかったので。 ( -歳・男性・2020.12 )
評価10
大きな工場で素早く対応、スタッフの対応が良く、説明が丁寧でサービスも良かった。 ( -歳・女性・2020.12 )
評価10
以前 車業界で勤めていたのですが、事務の方を始め電話対応から気持ちの良い対応でした。ありがとうございました。 ( -歳・男性・2020.12 )

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