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お客様の声

当社をご利用戴いたお客様の声をご紹介しております。
より良いサービスの向上を図るため、原文のまま掲載致しております。

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車検を受けて - 良かった点・良かったスタッフ

佐藤さんには長年お世話になっています。 ( -歳・男性・2016.1 )
柴原さん ( -歳・男性・2016.1 )
福士さん
ていねいに対応していただきました。 ( -歳・男性・2016.1 )
修理箇所の説明がわかりやすかった。(整備:太田さん) ( -歳・男性・2016.1 )
車の引取り納車をお願いしたが、ていねいに対応していただきありがとうございました。 ( -歳・男性・2016.1 )
車の調子が良くなった。
受付けの女性が積極的で良い。 ( -歳・男性・2016.1 )
受付けの若い女性の方(名前忘れてしまいました。) ( -歳・男性・2016.1 )
ひじおかさんが良かった。 ( -歳・男性・2016.1 )
問い合わせに電話から折り返しの連絡の早さ ( -歳・女性・2016.1 )
受け付けの方々は皆さん良かったです。 ( -歳・男性・2016.1 )
12/末の急な車検をお願いしたが、TELでは良い対応だったが、受付スタッフのミスでさんざんだった。
そのクレーム処理でふくしさんが良い対応だった。 ( -歳・男性・2016.1 )
名前おぼえたら退職している。
今回はまだ名前おぼえてない。 ( -歳・男性・2016.1 )

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車検を受けて - サービスへのアドバイス

本紙の名前・住所・電話番号の記入欄が小さいです。
ちょっと記入しにくいです。 ( -歳・男性・2016.1 )
基本料金以外の予想できる修理内容を事前に説明してほしい。 ( -歳・男性・2016.1 )
常に初心の気持ちを忘れずに、整備・サービス等心掛けてほしい。 ( -歳・男性・2016.1 )
今まで通りで良いと思います。 ( -歳・男性・2016.1 )
整備に不満は無い!
サービス対応が人によってバラつきがある。
もっと教育してから窓口におくべき! ( -歳・男性・2016.1 )
まんぞく ( -歳・男性・2016.1 )

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車検を受けて - 三愛自動車をすすめる可能性

評価10
自分が信頼しているので ( -歳・男性・2016.1 )
評価10
購入から整備等、アフターフォローがしっかりしているから。 ( -歳・男性・2016.1 )
評価10
技術が高いと思われる。 ( -歳・男性・2016.1 )
評価10
1.対応が早い
2.説明が良い
3.安い ( -歳・男性・2016.1 )
評価7
整備後の満足できるから ( -歳・男性・2016.1 )
評価10
三愛自動車は有名だから ( -歳・男性・2016.1 )
評価5
紹介を受けた側なので、紹介してくれた方に迷惑のかからない範囲で薦めたい ( -歳・女性・2016.1 )
評価6
きちんと整備して頂けるから ( -歳・男性・2016.1 )
評価7
レッカー・代車サービスが受けられる。 ( -歳・男性・2016.1 )
評価10
不必要な提案がなく、誠実な点 ( -歳・男性・2016.1 )
評価4
車検の日程等がころころかわり、こちらから聞かなければ連絡もなく対応が悪かった。(新村さん) ( -歳・男性・2016.1 )
評価10
まんぞくしてるから。
キッサテンもステキ。 ( -歳・男性・2016.1 )

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鈑金塗装修理をして - 良かった点・良かったスタッフ

すぐに代車が用意されていた。納車の時の対応が良かった。 ( -歳・男性・2016.1 )
きちんとやっていただけた。 ( -歳・女性・2016.1 )
担当していただいた男性スタッフの方の応答が良く、車のことをよく知らない私でもちゃんと理解することができました。 ( -歳・女性・2016.1 )
完璧な板金塗装でした。
うわさ通りの仕上がりです。 ( -歳・男性・2016.1 )
自損事故で、遅くの入庫にもかかわらず(動転している自身)まず明るく対応して頂いたことが大助かり安心でした。 ( -歳・男性・2016.1 )
親身になって聞いてくれて、教えて頂ける。
一番大切な事だと自分は思います。
不満はありません。 ( -歳・男性・2016.1 )
最良の修理方法をご提案いただいたこと ( -歳・男性・2016.1 )
永久保証がよい ( -歳・男性・2016.1 )
今回修理をお願いする所以外の気になっている所も修理していただけてとてもうれしかった。 ( -歳・男性・2016.1 )
説明をわかりやすくしてくださり、車内・タイヤなどもきれいに清掃してあり感激しました。
大西さん ( -歳・女性・2016.1 )

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鈑金塗装修理をして - サービスへのアドバイス

次回の車検は三愛さんにお願いしたいと思っています。 ( -歳・男性・2016.1 )
説明等が適確でわかりやすいと助かります ( -歳・女性・2016.1 )
特にありません。 ( -歳・男性・2016.1 )
おかげで車絶好調です ^_^ ( -歳・男性・2016.1 )
特に有りません。 ( -歳・男性・2016.1 )
特に有りません。 ( -歳・男性・2016.1 )
今のままで満足です ( -歳・女性・2016.1 )
もう少し早くなるともっと良いと思う ( -歳・女性・2016.1 )

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鈑金塗装修理をして - 三愛自動車をすすめる可能性

評価8
いつも安心して利用しているので。 ( -歳・男性・2016.1 )
評価1
車に関してはわからないことが多いので、人にすすめることはありません。 ( -歳・女性・2016.1 )
評価10
板金塗装の技術 ( -歳・男性・2016.1 )
評価8
サービス内容がよく、安心して修理を任せられるから。 ( -歳・男性・2016.1 )
評価8
予想より出来上がりの満足度が高いため ( -歳・男性・2016.1 )
評価10
スタッフの対応がとても良かった。
修理もとてもキレイだった。 ( -歳・男性・2016.1 )
評価8
丁寧なご対応をいただけたため ( -歳・男性・2016.1 )
評価7
丁寧だから ( -歳・女性・2016.1 )
評価10
修理のおかげで足周りが良くなり、中までしっかり見て頂けるし、スタッフさんも元気で大満足だったので! ( -歳・男性・2016.1 )
評価8
私自身はとても満足しましたが、自分に車の知識が少ないので、人に積極的に薦めることは難しいため。 ( -歳・女性・2016.1 )
評価9
今回初めてお世話になりましたが、スタッフの方々の丁寧な対応、車の修理などに大変安心しました。
有り難く思った次第です。
お礼を申し上げます。 ( -歳・男性・2016.1 )

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