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お客様の声

当社をご利用戴いたお客様の声をご紹介しております。
より良いサービスの向上を図るため、原文のまま掲載致しております。

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車検を受けて - 良かった点・良かったスタッフ

カギをとどけてもらった ( -歳・男性・2017.3 )
北山さん ( -歳・男性・2017.3 )
福士さん 分かりやすく良かった。 ( -歳・男性・2017.2 )
スタッフ名はわからないですが、修理部分をきちんと説明してもらいました。 ( -歳・男性・2017.2 )
福士孝文 ( -歳・男性・2017.3 )
車検時のカウンター受付(男)。整備担当者 ( -歳・男性・2017.3 )
代車の運転に不安がありましたが希望通りの代車を用意して頂き良かったです。
車検後も写真付きの説明で不在だった夫にも説明しやすく、よかった。 ( -歳・男性・2017.3 )
これまではディーラーで車検に出していましたが、車検のお知らせから受付までスピーディーで適格で、非常に気持ちのよい対応をしていただきました。
急に代車が必要になりましたが、用意していただきました。 ( -歳・女性・2017.3 )
対応が良かったし、話しやすかった。 北山さん。 ( -歳・男性・2017.3 )
肱岡さんにはいつも大変お世話になり、感謝の言葉もございません。
これからもよろしくお願い致します。 ( -歳・男性・2017.3 )
対応がとてもよい ( -歳・男性・2017.3 )
次回の車検の情報を知らせていただけた事 ( -歳・女性・2017.3 )
不備箇所の説明、電話対応良かった。 ( -歳・男性・2017.3 )

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車検を受けて - サービスへのアドバイス

車検の後日、クーラントのホースが割れてクーラントがもれてオーバーヒートした。
車検の時に直してほしかったです。 ( -歳・男性・2017.3 )
車の洗車を良くしてもらいたかった。 ( -歳・男性・2017.3 )
素人なのでアドバイスとかはないっす。 ( -歳・女性・2017.3 )
代車の整備もきちんとしてほしい。 ( -歳・男性・2017.3 )
女性で車に詳しくない方もいます。
本当に必要な整備、次回でも間に合う整備、営業的整備などきちんと説明を受けないと判断できず、なんでもかんでもやって大きな金額にならないようお願いします。 ( -歳・女性・2017.3 )
皆さん忙しそうですが、休みはちゃんととれているのでしょうか。
ブラックにならないで下さいね。 ( -歳・男性・2017.3 )
今までのディーラーより格段上です。
ありがとうございました。 ( -歳・男性・2017.3 )
これからも引き続き適切なアドバイスを頂きたい。 ( -歳・男性・2017.3 )

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車検を受けて - 三愛自動車をすすめる可能性

評価10
親切で料金も他社に比べて安い。
誰に薦めても不満をもたれるようなことはないと思うから。 ( -歳・男性・2017.3 )
評価7
明るい感じ ( -歳・男性・2017.3 )
評価10
料金が安く安心 ( -歳・男性・2017.3 )
評価8
整備が要望通りされていて料金も他社よりサービス等があるので安くなり満足しているので。
前回の車検は家族も利用しています。 ( -歳・女性・2017.3 )
評価1
いないので! ( -歳・女性・2017.3 )
評価9
前回の事故修理、今回の車検とディーラーとも迷いましたが利用してよかった。
満足しています。 ( -歳・男性・2017.3 )
評価9
受付スタッフの対応が良いです。親切だと思います。 ( -歳・男性・2017.3 )
評価8
安価であることと頼みやすい ( -歳・男性・2017.3 )
評価9
希望の日時がなかなか合わず(混んでいて仕方ないとは思いますが)それでマイナス1 ( -歳・女性・2017.3 )
評価10
自分が良いと思った工場を知人にも知らせたいため。 ( -歳・男性・2017.3 )
評価10
今回満足したから。 ( -歳・男性・2017.3 )
評価8
安心して、期待通りの整備をしてくれている。 ( -歳・男性・2017.3 )

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鈑金塗装修理をして - 良かった点・良かったスタッフ

安く仕上げてくださり 助かりました。 ( -歳・男性・2017.3 )
修理内容をくわしく説明してくれました。佐藤哲哉さん ( -歳・男性・2017.3 )
事故とは関係のない部分にも親身になってくれてとても好感が持てました。 ( -歳・男性・2017.3 )
対応が早く丁寧だった。 ( -歳・女性・2017.3 )
車の修理やお電話での対応はとても丁ねいで大変安心できました。 ( -歳・女性・2017.3 )
岡本さん
先の見通しが見える説明 ( -歳・男性・2017.3 )
車の仕上がりに満足、大西さんが親身に話を聞いて下さり、穏やかな口調が心地よかったです ( -歳・女性・2017.3 )
修理がていねいで感謝しています。 ( -歳・男性・2017.3 )

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鈑金塗装修理をして - サービスへのアドバイス

1台目の代車が路上で何度も滑り迷いましたが再度TEL
少し残念に思ってましたが2代目は大丈夫でした・・・
でもあのままだったらと思うと-。 ( -歳・女性・2017.3 )
やはり入口がわかりづらい。
ドアなら開けれるが、勝手にシャッターを開けるのは違和感がある。 ( -歳・女性・2017.3 )
代車の内部が臭く不潔に感じたので、キレイにしてほしいと思った ( -歳・女性・2017.3 )
代車の手配が二転三転し工場を変更しようかと思った。 ( -歳・男性・2017.3 )
サービスについては、代車がなくて残念でした。 ( -歳・男性・2017.3 )

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鈑金塗装修理をして - 三愛自動車をすすめる可能性

評価9
満足度が高い為 ( -歳・男性・2017.3 )
評価10
担当してくれた方が とても親切で信用できたから。 ( -歳・男性・2017.3 )
評価9
信頼できそうだから ( -歳・女性・2017.3 )
評価無し
受付の方3人もいらっしゃるけど表情硬く腰も重い
残念 ( -歳・女性・2017.3 )
評価8
スタッフの対応がよい ( -歳・男性・2017.3 )
評価7
本人達の考え方もあるので、無理じいはできない。 ( -歳・男性・2017.3 )
評価7
対応・説明等 的確でわかりやすい ( -歳・男性・2017.3 )
評価5
決まったお店があると思うので ( -歳・女性・2017.3 )
評価10
今迄車検及び修理を御願いし毎回満足しています ( -歳・男性・2017.3 )
評価8
自宅からやや遠くにあるため ( -歳・男性・2017.3 )

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