お客様の声

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当社をご利用戴いたお客様の声をご紹介しております。
より良いサービスの向上を図るため、原文のまま掲載致しております。

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車検を受けて - 良かった点・良かったスタッフ

良かったが、名刺をもらってないので名前も覚えていない。 ( -歳・男性・2014.9 )
現在のを継続して下さい。 ( -歳・男性・2014.9 )
清掃・車内清掃が、良すぎてなんか元が汚くて申し訳なく思いました。 ( -歳・男性・2014.9 )
説明がていねいだ。
肱岡夏津季さん ( -歳・男性・2014.8 )
途中報告・部品交換について説明があり大変良かったです。 ( -歳・男性・2014.9 )
車検・整備でお願いしていましたが、受付の方は普通でしたが整備の方の対応がとても良かったです。
また、同じ方達に整備をお願いしたいです。 ( -歳・女性・2014.9 )
動きが早く、親切だった。 ( -歳・男性・2014.9 )
車検でお世話になり大変良くして頂きました。
説明もわかりやすく親切な対応でした。
松村さん、ありがとうございました。
不安なく色々と解決して頂きました。
今後も宜しくお願いします。 ( -歳・女性・2014.9 )
追加の注文でもやってもらえて良かった。 ( -歳・男性・2014.9 )
射守矢様 ( -歳・男性・2014.9 )
松村様には私をはじめ息子達や娘夫婦がいつもお世話になって感謝しております。 ( -歳・男性・2014.9 )
予定より早く入庫する事になってしまったんですが、代車をすぐ用意して下さり、助かりました。 ( -歳・男性・2014.9 )
車検の費用が安く良かった。
故障の際の修理も中古パーツを探して頂き安く済み良かった。 ( -歳・男性・2014.9 )
連絡を細かく入れて頂き、非常に丁寧で素晴らしかったです。
脇さくらさん、ありがとうございました。 ( -歳・男性・2014.9 )
普通 ( -歳・女性・2014.9 )
整備した車の洗車と車内清掃 ( -歳・男性・2014.9 )
納車が早かった。 ( -歳・男性・2014.9 )

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車検を受けて - サービスに対してのアドバイス

特になし!思い付きません。 ( -歳・男性・2014.9 )
今後も現状通りでよろしいと思います。
ありがとうございました。 ( -歳・男性・2014.9 )
受付の方の申し送りがない気がします。 ( -歳・女性・2014.9 )
待合のイスとテーブルは使い使いづらかったと思います。
普通のテーブルとイスの方が座りやすいと思います。 ( -歳・女性・2014.9 )
車内清掃の時、特にフロントガラスはしっかりふいてほしい。 ( -歳・男性・2014.9 )
何もございません。お世話になっております。 ( -歳・男性・2014.9 )
満足 ( -歳・男性・2014.9 )

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車検を受けて - 三愛自動車をすすめる可能性

評価8
料金・対応共に不満が特にない為 ( -歳・男性・2014.9 )
評価8
進んで薦めたいと考える所ですが、車の保管場所から離れている相手には薦めようとは思いません。 ( -歳・男性・2014.9 )
評価7
おすすめだとは思いますが、相手は結構いやがるものです!! ( -歳・男性・2014.9 )
評価9
10にしなかった理由は、家が近いかとか、考えたからです。
どこがいいかなと聞かれたら10です。 ( -歳・男性・2014.9 )
評価9
色々なサービス等が充実していると思うから ( -歳・男性・2014.9 )
評価8
以前の御社でしたら、薦める事は出来ませんでしたが、今は職場などで薦める事は出来ます。 ( -歳・女性・2014.9 )
評価10
対応が早く、親切だから ( -歳・男性・2014.9 )
評価9
心地良くお世話になれたので、他の方々にもとても良いサービスをしてくれる三愛自動車さんをおすすめしたいので ( -歳・女性・2014.9 )
評価10
場所が良いので、代車も必要ないので。 ( -歳・女性・2014.9 )
評価10
先輩が働いているってのもありますが、わりとわがままを聞いてくれるので薦めたいです。 ( -歳・男性・2014.9 )
評価9
少し遠いので[9]とさせて頂きました。 ( -歳・男性・2014.9 )
評価10
いつもきちっと整備をして頂き安心して車に乗ることが出来ます。 ( -歳・男性・2014.9 )
評価6
整備内容もしっかりしてますし、安心して預けることが出来ます。 ( -歳・男性・2014.9 )
評価8
整備の腕が良いので安心して頼めると同僚に薦めました。 ( -歳・男性・2014.9 )
これからも修理などお願いできればと思っています。 ( -歳・女性・2014.9 )
評価7
整備が良く的確 ( -歳・女性・2014.9 )
評価未記入
家族は車が運転できず、友人・同僚は無し ( -歳・男性・2014.9 )

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鈑金塗装修理をして - 良かった点・良かったスタッフ

担当していただいた佐藤哲哉さん
保険の金額がオーバーしたのにリサイクルパーツなどをさがしていただいて限度内で納めていただきました。 ( -歳・男性・2014.9 )
保険部 松村千夏さん
修理、佐藤哲哉さん ( -歳・女性・2014.9 )
電話対応の方、車引き渡しの方どちらも良かったです。 ( -歳・女性・2014.9 )
佐藤さん ( -歳・男性・2014.9 )
平川さん他 板金係の方 ( -歳・男性・2014.9 )
夕方に車を持っていったが、その場で不具合ヶ所の点検と調整を行ってくれました。
交換部品取り寄せに時間がかかる為、即代車を用意してもらい親切に対応してもらった。 ( -歳・男性・2014.9 )
車の事はすべて伊藤さんにおまかせしております。
この度は本当にありがとうございました。助かりました。 ( -歳・女性・2014.9 )
キレイに仕上げていただきありがとうございます。 ( -歳・女性・2014.9 )
電話で対応して頂いた方も実際に車を運んでくれた方もどちらも親切で対応が良かったです。 ( -歳・女性・2014.9 )
成瀬さんに大変お世話になりました。
途中経過をマメに連絡いただいたので安心でした。
仕上がりもとても満足です。 ( -歳・男性・2014.9 )
修理後に洗車、車内清掃して頂いたのには、嬉しく驚きました。
(他社ですが、以前はなかったので・・・・・) ( -歳・女性・2014.9 )
非常によい仕上がりで、多少の無理も快く対応頂けた。 ( -歳・男性・2014.9 )

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鈑金塗装修理をして - サービスに対してのアドバイス

修理費用において部品は新品ではなくリサイクル品を使用してもらったが、新品と比べ割安感が感じられなかった。 ( -歳・男性・2014.9 )
特にありません。
大変満足しています。 ( -歳・女性・2014.9 )
良い ( -歳・男性・2014.9 )
特にありません ( -歳・女性・2014.9 )
特になし ( -歳・男性・2014.9 )

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鈑金塗装修理をして - 三愛自動車をすすめる可能性

評価9
整備、修理内容の説明がわかりやすく、仕事がきれい。
スタッフの皆様にも気らくに声をかけられる。 ( -歳・男性・2014.9 )
評価10
代車がすぐある。これは大事です。
ワンストップで対応してくれる。
修理もこちらの都合等考慮して対応してくれる。
又、待合室は 女性も快適に居られます。 ( -歳・女性・2014.9 )
評価7
期待以上の出来だったので ( -歳・男性・2014.9 )
評価8
大変きれいに修理してもらいました。 ( -歳・女性・2014.9 )
評価7
自宅は室蘭市にあり、現在は単身で札幌に来ているため、市内に知人はいないため。 ( -歳・男性・2014.9 )
評価8
何か困った事や不安な話を聞いた時は是非勧めたいと思います。 ( -歳・女性・2014.9 )
評価7
良い対応をしていただいたため。 ( -歳・女性・2014.9 )
評価9
決まっている所があれば薦めませんが、決まっていなかったら教えてあげます。 ( -歳・女性・2014.9 )
評価10
すべての対応がていねいで、整備や修理の仕上がりが安心できるので ( -歳・女性・2014.9 )
評価8
大変きれいに 修理してもらいました。 ( -歳・女性・2014.9 )
評価9
電話での応対が非常に良かったのと、代車を用意してくれた。
ただ代車がたばこ臭くて、具合が悪くなったのが減点1 ( -歳・女性・2014.9 )

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