愛されるカーライフの
トータルアドバイザー
を目指して

お客様の声

当社をご利用戴いたお客様の声をご紹介しております

個人情報に該当する内容を除き、基本的に頂いた声を原文のまま掲載しております。
当社では2008年より部門ごとにお客様からのご意見を収集し、社内で共有することによって、より良いサービスをご提供できるよう改善を重ねております。
年月をクリックして詳細をご覧ください。

2020年

車検を受けて　-　良かった点・良かったスタッフ

伝馬さん。 （ -歳・女性・2020.4 ）
自分のわからない場所を的確に指摘してもらい安全に走っています。
いつも言いたい事をいってますけどこれからもよろしくお願い致します。 （ -歳・女性・2020.4 ）
早かった。 （ -歳・男性・2020.4 ）
対応して下さったスタッフの方は皆さん親切でした。
笑顔も良かったです。 （ -歳・女性・2020.4 ）
引き渡し時にくわしく説明してくれた。
また車の洗車もされていた。 （ -歳・男性・2020.4 ）
整備内容を写真付きでていねいに説明してくれた。 （ -歳・男性・2020.4 ）
柴原さん。 （ -歳・男性・2020.4 ）
部品交換や整備のカ所、その必要性・重要度の説明がわかりやすかった。（フロントマン） （ -歳・男性・2020.4 ）
途中経過を電話でていねいに説明してもらえたこと。 （ -歳・女性・2020.4 ）
今回初めてでしたが、おおむね良かったです。 （ -歳・女性・2020.4 ）
分解写真など良い。福士さん。 （ -歳・男性・2020.4 ）
柴原氏の対応が大変親切・丁寧で安心してお願いする事が出来ました。 （ -歳・男性・2020.4 ）
今まで、どなたでも気持ちよくお願いしています。 （ -歳・女性・2020.4 ）
細かく車検で交換してくださった部分を分かりやすく説明していただき助かりました。 （ -歳・男性・2020.4 ）
整備の方もあいさつをきちんとされてる。
待合室がきれい。
整備工場の方もきれいにされてるよう。 （ -歳・男性・2020.4 ）
受付の女性の方、以前の車の状態など、覚えていてくれました。 （ -歳・女性・2020.4 ）
事前の割引制度の説明他、代車料金入出時、整備事項等、明確に説明して頂いたスタッフ肱岡さん。 （ -歳・男性・2020.4 ）
いつもお世話になっています。
毎日安心して乗れるのは三愛さんのおかげです。
ありがとうございます。 （ -歳・男性・2020.4 ）
問題のある個所を写真にとりカラーコピーをして見せてくれた。
よいと思う。 （ -歳・男性・2020.4 ）

車検を受けて　-　サービスへのアドバイス

特になし。 （ -歳・女性・2020.4 ）
特に不満はありませんが、代車の空きが少ないと感じました。 （ -歳・男性・2020.4 ）
オイル交換、タイヤ交換等のサービス券を復活願いたい。 （ -歳・男性・2020.4 ）
充分満足です。後もう少し安ければいいのですが。 （ -歳・男性・2020.4 ）
アドバイスは有りません！！ （ -歳・男性・2020.4 ）

車検を受けて　-　三愛自動車をすすめる可能性

評価8
息子の友人という事もありますが、いつも明るく接してくださり、気持ちの良い対応です。
サービスも満足しています。 （ -歳・男性・2020.4 ）
評価7
昔からのユーザーだから。 （ -歳・男性・2020.4 ）
評価10
すでに、家族は三愛を利用している。 （ -歳・男性・2020.4 ）
評価10
これまでディーラーで車検を実施していましたが、整備の質、料金ともにディーラーより良かったです。 （ -歳・男性・2020.4 ）
評価10
信頼できるとおもうから。 （ -歳・男性・2020.4 ）
評価7
整備時間、料金、整備の必要性の度合いなど説明がていねい。　
バランスもとれている。 （ -歳・男性・2020.4 ）
評価10
Ｑ1～Ｑ13の結果。 （ -歳・女性・2020.4 ）
評価9
この車を買ったときから信頼している。 （ -歳・女性・2020.4 ）
評価8
低価格でスピーディかつ大変親切に対応していただけるから。 （ -歳・男性・2020.4 ）
評価8
対応がよかったので。 （ -歳・女性・2020.4 ）
評価10
親切でした。　車検も早く、助かりました。 （ -歳・男性・2020.4 ）
評価8
タイヤ預かりサービスがある点。
今回の車検での対応が、全体的に良かった等。 （ -歳・男性・2020.4 ）
評価8
修理、車検を続けてお願いしているが、満足しているため。 （ -歳・女性・2020.4 ）
評価10
スタッフ（女性）の対応がよかったので。 （ -歳・女性・2020.4 ）
評価7
以前、利用した時も、今回も対応が良かったから。 （ -歳・女性・2020.4 ）
評価7
店内の社員のキビキビしさは、心地良い。 （ -歳・男性・2020.4 ）
評価：無し
外車のってるのは居ない。 （ -歳・男性・2020.4 ）

鈑金塗装修理をして　-　良かった点・良かったスタッフ

担当者：伝馬様 （ -歳・男性・2020.4 ）
伝馬さん　親切な対応でした。 （ -歳・男性・2020.4 ）
最初から最後まで、ご担当者が感じ良かったです。 （ -歳・男性・2020.4 ）
修理がきれいで早い。安心できる。 （ -歳・女性・2020.4 ）
とてもキレイに修理していただけた。 （ -歳・女性・2020.4 ）
三浦　秀典　さん （ -歳・女性・2020.4 ）
「使用前よりキレイに」が気に入りました。 （ -歳・男性・2020.4 ）
村上さん、どうこう言うより、まず車の状態を見てもらったこと。
それと笑顔かな。 （ -歳・男性・2020.4 ）
少し時間はかかりましたが、申し分なく直してもらいました。 （ -歳・男性・2020.4 ）
スタッフの方、Ｔｅｌの方も親切だった。 （ -歳・女性・2020.4 ）
グッドです。 （ -歳・男性・2020.4 ）

鈑金塗装修理をして　-　サービスへのアドバイス

どのスタッフもあまり良くない。 （ -歳・男性・2020.4 ）
まだ日が浅いのでありません。 （ -歳・男性・2020.4 ）
全面的に安心できるので、アドバイスは今のところない。 （ -歳・女性・2020.4 ）
1つの解決策だけではなく、2、3つ提案してほしい。 （ -歳・男性・2020.4 ）
当初、修理内容の具体的な説明がなく、修理価格（高すぎ）に疑問を持った。 （ -歳・男性・2020.4 ）
大変満足しております。
アドバイスなんておこがましいものありません。 （ -歳・男性・2020.4 ）

鈑金塗装修理をして　-　三愛自動車をすすめる可能性

評価5
信頼置けると思いました。 （ -歳・男性・2020.4 ）
評価10
対応がよかった。 （ -歳・男性・2020.4 ）
評価7
満足した。　家から遠いので　７ （ -歳・女性・2020.4 ）
評価8
２回修理してもらって、どちらも良かったから。 （ -歳・男性・2020.4 ）
評価5
今回は事故修理なので実際の価格等がわからない為！ （ -歳・男性・2020.4 ）
評価1
対応が不親切で　ありきたりの対応であった。 （ -歳・男性・2020.4 ）
評価7
Q13で回答した内容に関係しているため。 （ -歳・男性・2020.4 ）
評価10
ご近所 （ -歳・男性・2020.4 ）
評価9
代車が用意でき、修理が的確であった。 （ -歳・男性・2020.4 ）
評価10
担当の三浦さんがすばらしかった。 （ -歳・女性・2020.4 ）
評価8
何もなければ１０でいいのですが、知人がコバックにつとめているのでこの位のおすすめ度です。 （ -歳・男性・2020.4 ）
評価10
ていねいで親切。
夫が亡くなったので（車についてくわしかった）頼りになり助かっている。 （ -歳・女性・2020.4 ）
一覧に戻る