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当社をご利用戴いたお客様の声をご紹介しております。
より良いサービスの向上を図るため、原文のまま掲載致しております。

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車検を受けて - 良かった点・良かったスタッフ

射守矢さんはじめ、皆さんの対応が良かった ( -歳・男性・2014.12 )
柴原さん。
9月にモコ、10月にデリカと車検が続きましたが、ていねいに対応して頂きました。
ありがとうございました。 ( -歳・男性・2014.12 )
福士さん 信頼が有る ( -歳・男性・2014.12 )
ほとんど、フロントの方としか話をしないので、個人名は分かりません。
受付は何時も親切です。 ( -歳・男性・2014.12 )
ネットで車検の予約ができるのが、とても便利でした。
電子メールのフォローも判り易かったです。 ( -歳・男性・2014.12 )
こちらの希望するとおりに整備や修理をしてもらえた点。 ( -歳・男性・2014.12 )
清野さんが全てメンテナンスして頂けるので、助かってます。 ( -歳・女性・2014.12 )
営業の方、受付の方の応対がとても良かった。(笑顔と見送り) ( -歳・女性・2014.12 )
質問した事に対して、調べて教えてもらえた点。
脇さん ( -歳・男性・2014.12 )
受付担当者が適格で対応も非常に良かった。
整備も申し分がない。 ( -歳・男性・2014.12 )
フロントで対応していただいた女性スタッフは良かったです。 ( -歳・男性・2014.12 )
射守矢さんの対応がよかった。 ( -歳・男性・2014.12 )
タイヤ交換したトキにいつもまっさらなビニールで包んでくれて嬉しいです。
代車ではずれがないのがすごいと思います。 ( -歳・男性・2014.12 )
ドライブシャフトの異常を早期に発見、対応してくれましたので、修理日数(在場日数)が短くて済んだ。 ( -歳・男性・2014.12 )
ピカピカにして下さり、うれしかったです。 ( -歳・女性・2014.12 )
手続きがスムーズだった。
また、短時間で上がったので良かった。 ( -歳・男性・2014.12 )
「肱岡さん」 ( -歳・男性・2014.12 )

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車検を受けて - サービスへのアドバイス

ハンドルが汚れていたのが残念でした ( -歳・男性・2014.12 )
要望として、代車の室内の臭い(タバコ)がとても不快でした。 ( -歳・男性・2014.12 )
現状で満足しているので特にありません ( -歳・男性・2014.12 )
整備士のコメント欄記入は良い。気持ちが伝わる。 ( -歳・男性・2014.12 )
納得できる整備を行って頂きまして、ありがとうございました。 ( -歳・男性・2014.12 )
満足してます ( -歳・女性・2014.12 )
待合室に無料のドリンクが置いてあれば、さらに良いかと・・・ ( -歳・女性・2014.12 )
今迄の整備、サービスで充分でないでしょうか。 ( -歳・男性・2014.12 )
車検整備後、数日で足廻りから異音が発生したのが残念でした。
(時間がなく、ナカナカ工場に行けません) ( -歳・男性・2014.12 )
車検後の定期点検、オイル交換等のサービスがあり、安心、信頼できる。 ( -歳・男性・2014.12 )
今の状態を続けていってほしいと思います。 ( -歳・女性・2014.12 )
消耗部品等、見積りの段階でおしえてくれると助かります。
交換部品等でかなり変わったので。 ( -歳・男性・2014.12 )

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車検を受けて - 三愛自動車をすすめる可能性

評価10
ディーラーの対応より、料金面も含めてよかったから。
今後もよろしくお願いします。 ( -歳・男性・2014.12 )
評価10
料金の面でも親身になって頂き、メンテナンスに関しても説明がわかりやすい。対応に誠意を感じるから。 ( -歳・男性・2014.12 )
評価8
丁寧に仕事をしてくれる ( -歳・男性・2014.12 )
評価10
対応が良い ( -歳・男性・2014.12 )
評価8
今後も期待しているから! ( -歳・男性・2014.12 )
評価未記入
機会毎に薦めておりますが、可能性は分かりません。 ( -歳・男性・2014.12 )
評価5
私はたまたま弟が三愛自動車にいるので、ごく親しい友人にすすめております。 ( -歳・女性・2014.12 )
評価10
信用してますから。 ( -歳・女性・2014.12 )
評価9
次回も利用したいと思います。 ( -歳・男性・2014.12 )
評価8
親切、迅速、料金が適切 ( -歳・男性・2014.12 )
評価10
満足したので、すすめたいです。 ( -歳・女性・2014.12 )
評価10
これからも末永くお付き合いしていきたいと思ってます。
よろしくお願いします。 ( -歳・男性・2014.12 )
評価9
今回車検に色んな不具合があり、18万円掛かったが、出費が痛かった。
何とかもっと安くなれば・・・ ( -歳・男性・2014.12 )
評価9
親切、的確、料金が高かったが、写真(交換部品の写真)がついていたので納得⇒初めてだったのでとても良い。 ( -歳・男性・2014.12 )

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鈑金塗装修理をして - 良かった点・良かったスタッフ

全く関係ない部分まで塗装してくれたのが嬉しかった。
ただ、整備前には、ついていなかったのにハンドルに塗装のよごれが、ついていて残念です。 ( -歳・女性・2014.12 )
一回しか修理に出していないので?
近々の車検でわかるのでは。 ( -歳・男性・2014.12 )
喫茶店でコーヒーをご馳走になった事。
修理後外装・内装を綺麗にしていただいた事。 ( -歳・男性・2014.12 )
車をとりに来たスタッフの人が、ていねいで良かった。 ( -歳・男性・2014.12 )
佐藤 哲哉様 ( -歳・男性・2014.12 )
仕上がりが非常にキレイで満足
柴原さん ( -歳・男性・2014.12 )

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鈑金塗装修理をして - サービスに対してのアドバイス

事故で保険会社から紹介を受けお願いしました。
支払いの説明がなかったので請求書を渡された時、びっくりした。
支払いの説明はしっかり教えてほしい。 ( -歳・女性・2014.12 )
会社の顔はフロントにもあります。
フロント・受付の対応にもっと力を入れた方が良いと思います。 ( -歳・男性・2014.12 )
修理にいたる過去の状況をきかずに、きめつける現場の人がいた。 ( -歳・男性・2014.12 )
お客さんに対して説明をもっと分けてして欲しい。
修理の工程をもっとくわしくききたかった。 ( -歳・男性・2014.12 )

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鈑金塗装修理をして - 三愛自動車をすすめる可能性

評価6
家からすこし遠いので、近くに住んでいる人がいれば、おすすめします。 ( -歳・女性・2014.12 )
評価7
自分で車検に出している所が有るから ( -歳・男性・2014.12 )
評価9
修理も含め、塗染もきれいにしてもらい、新車の様になりました。 ( -歳・女性・2014.12 )
評価8
全体的に好感度が、レベルにつながりました。 ( -歳・男性・2014.12 )
評価8
三愛自動車さんは以前から『良い』話は伺ってます。
知人にも利用してる方がいます ( -歳・男性・2014.12 )
評価10
板金修理の仕上がりが良かった。
時間待ちに喫茶店がある事。 ( -歳・男性・2014.12 )
評価10
丁寧にやって貰える ( -歳・男性・2014.12 )

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