お客様の声

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お客様の声

当社をご利用戴いたお客様の声をご紹介しております。
より良いサービスの向上を図るため、原文のまま掲載致しております。

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車検を受けて - 良かった点・良かったスタッフ

バンパーのへこみが修理されていたこと(サービスで) ( -歳・男性・2015.8 )
割と早かった ( -歳・男性・2015.8 )
経過報告があったことで安心できました。 ( -歳・男性・2015.8 )
整備内容・重要度を適切に教えてくれる。
かつ応じて安く仕上げてくれる。 ( -歳・男性・2015.8 )
バッテリー低下の連絡をして頂き、アドバイス・対応(無償でのチャージ)をして頂けた。 ( -歳・男性・2015.8 )
アドバイスが親切かつ的確でした。
余計な整備などはすすめられなかった。
しかし頼んだことはキチッとしてくれました。 ( -歳・男性・2015.8 )
わかりやすく聞いた事に説明して頂きました。
脇さくら様にお世話になりありがとうございます。 ( -歳・女性・2015.8 )
担当の方 ( -歳・男性・2015.8 )
射守矢さんでしたが感じが良かった。(当たり前ですが) ( -歳・男性・2015.8 )
先にディーラーで見積を取った際、ブレーキパットの交換を強くすすめられ、価格も高かったのですが、三愛さんではブレーキパットはすぐに交換しなくても大丈夫と丁寧に説明していただき、価格もおさえられて満足しています。 ( -歳・男性・2015.8 )
オイル交換の安さ、早さがとても気に入っています。 ( -歳・男性・2015.8 )
少しサビた部分とかキズとかめだたなくして頂きとてもたすかりました。
有りがとうございました。 ( -歳・女性・2015.8 )
いつもお世話になっております。ありがとうございます。
佐藤雅敏さんありがとうございます。 ( -歳・男性・2015.8 )
全体的に対応が良かったと思っております。
車が古かったので整備料金は高くなりましたが・・・ ( -歳・男性・2015.8 )
修理しなければいけない所を、わかりやすく説明してもらった。
写真を撮ってくれて修理する場所がみれてよかった。 ( -歳・男性・2015.8 )
良し悪しをはっきり言ってくれる。 ( -歳・男性・2015.8 )
価格設定や車内清掃など配慮して頂けて良かった。
また車検にかかる時間を教えて頂けてたすかりました。 ( -歳・男性・2015.8 )
任せられる  柴原さん ( -歳・男性・2015.8 )
早くて安い ( -歳・男性・2015.8 )
修理等の必要箇所等の説明が理解しやすかった。 ( -歳・男性・2015.8 )
整備の北山さんの対応が神対応でした。 ( -歳・男性・2015.8 )
担当していただいた女性スタッフの印象が良かったです。 ( -歳・男性・2015.8 )
全て満足できました。
佐藤さんとアシスタントの女性の対応も非常に満足 ( -歳・男性・2015.8 )

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車検を受けて - サービスへのアドバイス

とても良くして頂き感謝しております。 ( -歳・男性・2015.8 )
これからもよろしくお願いいたします。 ( -歳・男性・2015.8 )
車検前の見積時に車両に対して高い税金金額を提示してきた。
また、車検後に車両パーツの破損が見つかった。
チェック対応の強化要望。 ( -歳・男性・2015.8 )
代車は禁煙を徹底して欲しい。 ( -歳・女性・2015.8 )
初めての利用でしたが、わかりやすく説明していただき、ありがとうございました。 ( -歳・男性・2015.8 )
車検の時等に「交換をオススメします」と言われるが、具体的にどの部品がどれくらい消耗しているのかわかるように教えてほしい。(いつまでには交換が必要等) ( -歳・男性・2015.8 )
信頼して出してます。 ( -歳・男性・2015.8 )
現状のままで今後も頑張って頂きたいです。 ( -歳・男性・2015.8 )
十分かな? ( -歳・男性・2015.8 )
入庫の際、事務所の雰囲気が以前と比較して、活気に欠けているように感じました。
(板金の配置かえ直後の為でしょうか) ( -歳・男性・2015.8 )
担当者不在の場合の待ち時間が長く、かけ直す等の工夫も ( -歳・男性・2015.8 )
強いて言えば代車の使用方法を簡単に説明して欲しかった。
オーディオの使い方とセルフ給油の仕方。 ( -歳・男性・2015.8 )

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車検を受けて - 三愛自動車をすすめる可能性

評価8
親切、丁寧、外車に対応してくれる。 ( -歳・男性・2015.8 )
評価7
スタッフは普通と思う。
車検費用割引が大きく、費用面ではすすめられると思う。 ( -歳・男性・2015.8 )
評価5
利用先は各々決まっているので聞かれたら薦めたい。 ( -歳・女性・2015.8 )
評価10
料金とサービス等、全般 ( -歳・男性・2015.8 )
評価9
店内も明るく、安心して利用できます。 ( -歳・男性・2015.8 )
評価5
当面、すすめる相手がおりませんので・・・ ( -歳・女性・2015.8 )
評価8
押しつけがましくないように。 ( -歳・男性・2015.8 )
評価10
大変良かったため。 ( -歳・男性・2015.8 )
評価8
安心できる ( -歳・男性・2015.8 )
評価10
早くて安く、親切 ( -歳・男性・2015.8 )
評価5
各自の事情もあると思うので ( -歳・男性・2015.8 )
評価10
価格、品質、対応、全て満足 ( -歳・男性・2015.8 )
評価10
いつ行っても親切です ( -歳・男性・2015.8 )

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鈑金塗装修理をして - 良かった点・良かったスタッフ

安心して お任せすることができました。 ( -歳・男性・2015.8 )
とにかく対応が早かった ( -歳・女性・2015.8 )
色々心よく対応してくださいって良かったです。
代車の対応が早くて良かったです。 ( -歳・男性・2015.8 )
仕上がりが とても良かった。
今後共お客様の気持ちになって修理して頂きたいです。 ( -歳・女性・2015.8 )
おふたりと関わりました。
お名前忘れましたが、おふたりとも感じが良かったです。 ( -歳・女性・2015.8 )
最初にい対応していただいた常務の伊藤さんと担当して頂いた成瀬さん。 ( -歳・女性・2015.8 )
とても親切な対応をしてくださりありがとうございました。 ( -歳・女性・2015.8 )
修理部分の情報や希望にそった修理で感心しました。 ( -歳・女性・2015.8 )
板金の佐藤君と大西さん
大西さんはすぐ車の引取りを対応してくれていただきました。
佐藤君はいつも、自分のたのんだことに対してすぐたいおうしてくれます。
助かります。 ( -歳・男性・2015.8 )
修理等の対応がひじょうに良かった 高橋・成瀬さん ( -歳・男性・2015.8 )
本田 等様
親身になって下さいました。
ありがとうございました。 ( -歳・男性・2015.8 )
かかわって下さったスタッフ皆さん
明るく丁寧な対応をして頂きました。 ( -歳・女性・2015.8 )
担当の佐藤さん ( -歳・女性・2015.8 )
成瀬さん ( -歳・男性・2015.8 )
スタッフ 本田等氏 ( -歳・男性・2015.8 )
車の修理に対する説明はとても良かった。 ( -歳・男性・2015.8 )
仕上げが良好 ( -歳・男性・2015.8 )
とてもキレイに仕上がりました。
また、期待以上の箇所を整備していただけました。 ( -歳・男性・2015.8 )

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鈑金塗装修理をして - サービスへのアドバイス

ない ( -歳・男性・2015.8 )
特になし ( -歳・男性・2015.8 )
特にありません ( -歳・男性・2015.8 )
ほとんど代車を利用しなかったのですが、満タンにしたら800円位とられた。 ←満タンのメモリではあったが、一応GSへ持っていった。
入れなくても良かったのでしょうか。 ←私の車を市内の離れた場所に乗って持っていった分のガソリンはどうなるのか不思議でなりません。 ( -歳・女性・2015.8 )
車検も貴社で検討したのですが、やはり値段の面で他社にしました。 ( -歳・男性・2015.8 )
範囲以外でのケアなど想像以上に返ってきたので満足です。 ( -歳・男性・2015.8 )
今のまま明るく丁寧なサービスをして頂ければ充分だと思います。 ( -歳・女性・2015.8 )
電話に最初でていただく女性の方の対応も良かったです。 ( -歳・女性・2015.8 )
仕事の関係上 納車時間が短ければ助かります。 ( -歳・女性・2015.8 )
迅速な対応で安心してお願いできました。
車の調子もその後順調です。 ( -歳・男性・2015.8 )
うまい、キレイ、ほかの部分も修してくれてうれしい。 ( -歳・男性・2015.8 )
車を預ける期間、代車、送迎 全て良かった。
車内清掃まできれいにしてもらい・・・感激しました。
窓口を柴原さんにというわがままをきいてもらい、板金塗装部門の方申しわけありませんでした。 ( -歳・女性・2015.8 )
自分の車はもうふるいので、部品など新品はでないので、少し早めに頼める業者をたのんでほしい。 ( -歳・男性・2015.8 )

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鈑金塗装修理をして - 三愛自動車をすすめる可能性

評価10
これだけの仕事をやり遂げるには 自然※評価! ( -歳・男性・2015.8 )
評価7
安心 これが一番ですよ! ( -歳・男性・2015.8 )
評価7
全体的に印象が良かったです。 ( -歳・女性・2015.8 )
評価10
三愛自動車さんなら安心できるから ( -歳・女性・2015.8 )
評価10
私たちに対して満足以上の対応をして下さったので。
サービス的なものが良かったです。 ( -歳・男性・2015.8 )
評価10
スタッフの対応も良く整備保証書が有り安心できる。 ( -歳・女性・2015.8 )
評価9
対応の良さから来る安心感 ( -歳・男性・2015.8 )
評価8
とても丁寧親切だが、値段は安くないから。 ( -歳・男性・2015.8 )
評価6
交通の便があまり良くないかな ( -歳・男性・2015.8 )
評価9
サービス対応・料金の的確性で満足しました。 ( -歳・女性・2015.8 )
評価8
親切-早かった(代車の必要がなかった) ( -歳・男性・2015.8 )
評価10
上記満足度に ⑤をつけた 全て ( -歳・女性・2015.8 )
評価5
家族は車が無く、友人に薦める場面がないから。 ( -歳・女性・2015.8 )
評価8
修理内容の説明が車のことがわからない私でも理解できました。 ( -歳・女性・2015.8 )
評価10
対応が親切だったから。
とても早く納車して下さいました。 ( -歳・男性・2015.8 )
評価8
家族に車関係の仕事をしている人がいるので・・・
いなければ是非すすめたいです。 ( -歳・女性・2015.8 )
評価10
対応が早く、自分みたいな地方の方でも事故取にきてくれたりしてくれるところ ( -歳・男性・2015.8 )

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