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当社をご利用戴いたお客様の声をご紹介しております。
より良いサービスの向上を図るため、原文のまま掲載致しております。

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車検を受けて - 良かった点・良かったスタッフ

みなさん とても良かったですよ。対応、親切さ。 ( -歳・男性・2015.9 )
射守矢大輔さん。
車を取りに来て下さった方、お支払いの際に出迎えて下さったスタッフの方々全員ともすてきに対応して下さり、感動いたしました。 ( -歳・男性・2015.9 )
受付時の割引料金の説明が明確で良かった。 ( -歳・男性・2015.9 )
色々ありましたが、車が戻ってきて2W後くらいにまたへんな音がしたのと、ハンドルのぶれがありました。 ( -歳・女性・2015.9 )
整備後の説明が良かった ( -歳・男性・2015.9 )
フロントスタッフの対応はいつも誠実であり、安心感がある。
受付の方は本当によくがんばっていると感じます。 ( -歳・男性・2015.9 )
受付の女性の方の対応が良かったです。
車検も予定より早く終わり、すぐ連絡も頂けました。 ( -歳・女性・2015.9 )
良かったスタッフ:脇さくらさん
良かった点:治した箇所を写真に撮ってくれたこと。 ( -歳・男性・2015.9 )
平川誠一さん、最高デス ( -歳・男性・2015.9 )
サービス内容が明確で しっかり整備してくれた ( -歳・男性・2015.9 )
スタッフの肱岡さん良かったです。
さびの部分がサービスできれいに塗装してくれたこと。
もう一人の女性の方も感じが良かった。
( -歳・男性・2015.9 )
柴原様にいつもお世話になってます ( -歳・男性・2015.9 )
きちんと説明して下さったことです ( -歳・女性・2015.9 )
脇さん、丁寧な説明と次回へのアドバイスでとても助かりました。 ( -歳・女性・2015.9 )
担当して下さった女性スタッフの方は親切でとても感じが良かったです。 ( -歳・男性・2015.9 )
車がくわしくない私にとてもわかりやすく説明してくれてたすかりました。
また成瀬さんにお願いします♪ ( -歳・女性・2015.9 )
説明が理解し易い。
福士さんとフロントの女性は明るくて気持ちが良い。
射守矢さんは良く話を聞いてくれる。 ( -歳・男性・2015.9 )
細かい報告をくれたので、時間の予定をたてやすく良かった。 ( -歳・女性・2015.9 )
親切で納得のいく説明と価格の面でも大変満足しています。
女性の方のお名前は分からないですが、次の車検の時も宜しくお願いします。 ( -歳・男性・2015.9 )
整備、サービスが良かった。
社員も明るく礼儀も良く社員教育がされていた。 ( -歳・男性・2015.9 )
小さな事でも、こまめにお電話頂けたので安心できました。 ( -歳・女性・2015.9 )
エンジンのトラブルがなく整備の方有難うございます。
福士さんありがとう ( -歳・女性・2015.9 )
故障した箇所について、きちんとわかりやすく説明をしてくれて、なおかつ修理の仕方?を説明して頂けたのでとても良かったです。
修理及び点検してくれた方、柴原さんありがとうございます。
また、宜しくお願いします。 ( -歳・女性・2015.9 )
車の引き取りも遠くにかかわらず、気持ち良く対応頂きました。 ( -歳・男性・2015.9 )
ディラーに車検等を出すと、価格も含め対応も普通でしかない。
三愛さんの場合はディラーよりも上であると思える事が多い。
受付の人も対応してくれた人も、引渡し時にもみなさん良いと思います。 ( -歳・男性・2015.9 )
知り合いの紹介で、今回車検をお願いしました。
説明・時間・料金とても満足しました。
脇さんありがとうございました。 ( -歳・女性・2015.9 )
受付が親切で良かった・・・脇さくらさん ( -歳・男性・2015.9 )

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車検を受けて - サービスへのアドバイス

夜がもう少し遅くまでやっていればと思いました。 ( -歳・男性・2015.9 )
パーフェクトだと思います。 ( -歳・男性・2015.9 )
電話で問合せた見積りよりも高くなった ( -歳・男性・2015.9 )
車の状態や今後のメンテナンスに関して文書で示してくれるとありがたい。 ( -歳・男性・2015.9 )
整備士と、フロントスタッフの連携がない。
整備記録簿と請求書の数値が異なっていた。 ( -歳・男性・2015.9 )
自分の場合は、オイル交換・車検案内等、TELよりハガキ一枚来た方がそれをもって予約したり出来るのでありがたい。 ( -歳・男性・2015.9 )
現状で満足しております。 ( -歳・男性・2015.9 )
代車を貸してもらう時は、今度喫煙車を貸してほしいです。 ( -歳・男性・2015.9 )
より良い説明があり、十分できていた ( -歳・男性・2015.9 )
代車の中が清掃されていないこと。
ガソリンゲージが満タンでなかった。
点検すべき。 ( -歳・男性・2015.9 )
いつも良くして頂いているので特にありません ( -歳・男性・2015.9 )
満足です ( -歳・女性・2015.9 )
タイヤ、バッテリー、板金等の情報提供をもっと頂きたい。 ( -歳・男性・2015.9 )
今までは他社に出していました。
整備については素人の私には分かりませんが、車検に出して車内清掃されていなかったのは初めてなので残念でした。 ( -歳・女性・2015.9 )
車のことはよくわからないので、安心して乗れるようお願いできればいいかなと思います。 ( -歳・女性・2015.9 )
評判通り良かったです。
近くに工場があればうれしいです。 ( -歳・男性・2015.9 )
一人一人の社員教育は出来ていると思います。
お客にも色々な人がいて、今のままの対応で満足せず、サービス向上をお願いします。 ( -歳・男性・2015.9 )
得にありませんが、今後あればこの様な機会に記入したいと思います。 ( -歳・女性・2015.9 )

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車検を受けて - 三愛自動車をすすめる可能性

評価8
近所でおすすめの整備工場を聞かれたらすすめます! ( -歳・男性・2015.9 )
評価9
とにかく射守矢さんの対応に感動いたしました。
マイナス1の部分は、まだはじめてなので毎回今回のような対応をして頂けるかが今の時点ではわからないためです。 ( -歳・男性・2015.9 )
評価7
価格、受付時の説明、整備内容 ( -歳・男性・2015.9 )
評価8
メールの返信が早く、スタッフ間の協力体制もいいかと思ったから ( -歳・男性・2015.9 )
評価9
従業員の態度に一生懸命さが感じるから ( -歳・男性・2015.9 )
評価10
中古・リビルト新品等の選択ができ、また料金も透明性を感じる。
修理方法について説明と相談が出来る。
整備料金はいつも期待以上である。 ( -歳・男性・2015.9 )
評価10
以前他社で車検して頂きましたが、故意に修理をすすめられ料金を上乗せ、不愉快な思いをしたので、三愛さんはとても信用できると思いました。 ( -歳・女性・2015.9 )
評価7
料金が高いという声が有りますので ( -歳・男性・2015.9 )
評価10
料金が適正でかつ、親身な対応をしてくれるから。 ( -歳・男性・2015.9 )
評価8
全体として満足している ( -歳・男性・2015.9 )
評価8
車の様子を見る必要もあるが、現時点では安心してまかせられると思う。 ( -歳・男性・2015.9 )
評価10
入庫時のすぐの診断と整備内容の説明、そして結果の説明 ( -歳・男性・2015.9 )
評価10
待ち時間も短く、料金設定も良心的でスタッフの方も親切なので。 ( -歳・女性・2015.9 )
評価8
以前も使っていて、娘2人にも進められたから ( -歳・男性・2015.9 )
評価10
車検前、車検後にしっかりとした説明等があり、とても良かったです。
初めての方でも安心して車をお願いできます。 ( -歳・女性・2015.9 )
評価10
スタッフの対応が良い、返答が早い ( -歳・男性・2015.9 )
評価9
料金、サービス共に満足しているから ( -歳・男性・2015.9 )
評価9
社員が明るく誠実なところ ( -歳・男性・2015.9 )
評価5
車内清掃なしだったので ( -歳・女性・2015.9 )
評価8
丁寧でわかりやすい説明と迅速に対応していただけるので。 ( -歳・女性・2015.9 )
評価10
価格、サービス、対応、すべてディーラーよりも優れていると思いました。 ( -歳・男性・2015.9 )
評価8
私は三愛さんが良いと思い利用させていただいてますが、人それぞれ車に関しての店もあるでしょう。
決めるのは人それぞれだと思います。
私は廻りの人には薦められます。 ( -歳・男性・2015.9 )
評価10
子供にはすすめたいと思っています!
親切で、ていねいな説明で安心出来ることです。
料金も他社と比べてとても満足です。 ( -歳・女性・2015.9 )
評価8
適正な料金と思われるから。
代車も希望通り使用できたところ ( -歳・男性・2015.9 )
評価8
早い・安い・安心 ( -歳・男性・2015.9 )

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鈑金塗装修理をして - 良かった点・良かったスタッフ

営業 佐藤君 ( -歳・男性・2015.9 )
本田さん、 旦那が不在時だった為チャイルドシートまでつけて頂いてとても助かりました^□^ 
ありがとうございました。 ( -歳・女性・2015.9 )
修理に出した際、急に車検証のコピーが必要であった為℡し、取りに行った時に すでにコピーを用意して下さっていた。スーツの男性でした。 ( -歳・女性・2015.9 )
佐藤 哲哉 ( -歳・女性・2015.9 )
何回か見積りをお願いしに行った際、親切に対応してもらえました。 ( -歳・男性・2015.9 )
スタッフの皆様には、全ての対応に満足しています。 ( -歳・女性・2015.9 )
岡本様 ( -歳・女性・2015.9 )
成瀬さん と 本田さん ( -歳・男性・2015.9 )
他の所の修理もサービスしてくれて、思いがけなかった。 ( -歳・女性・2015.9 )
説明がわかりやすく良かった。 ( -歳・女性・2015.9 )
仕上がり、清掃等良好でした ( -歳・男性・2015.9 )

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鈑金塗装修理をして - サービスへのアドバイス

修理の事は良く分からないので?サービスは行き届いていると思います。 ( -歳・女性・2015.9 )
とくになし ( -歳・男性・2015.9 )
修理の際1wほどと言われていたが、何の連絡もなく11日間かかったこと。
一度でんわ連絡ほしかったです。 ( -歳・女性・2015.9 )
特にありません。 ( -歳・男性・2015.9 )
車の事はわかりません。 ( -歳・女性・2015.9 )
今回は特にありません ( -歳・男性・2015.9 )
修理の期間が少し長かったように思います。
(代車がとても良い車でうれしかったのですが・・・) ( -歳・女性・2015.9 )

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鈑金塗装修理をして - 三愛自動車をすすめる可能性

評価8
対応も修理も満足できたので ( -歳・男性・2015.9 )
評価10
娘にも奨めたいので ( -歳・女性・2015.9 )
評価5
いろ~と対応して頂ける。 ( -歳・女性・2015.9 )
評価10
とても、ていねいで、車の事がわからない私にもわかりやすく説明してくれたから。 ( -歳・男性・2015.9 )
評価10
何時も良く親切に対応して下さっています。 ( -歳・女性・2015.9 )
評価7
対応がすばやい。 安心かかく。車検もお願いします。 ( -歳・女性・2015.9 )
評価7
知人なども それぞれの付き合いがある ( -歳・男性・2015.9 )
評価7
近所に住んでいる友人に薦めたいと思ったからです。 ( -歳・男性・2015.9 )
評価7
正直に書きます。(美味しいもの)が大すきだから。 ( -歳・女性・2015.9 )
評価7
親切だった ( -歳・女性・2015.9 )
評価8
説明も親切・丁ねいで、安心しておまかせできるからです。 ( -歳・男性・2015.9 )
評価8
サービスが良い。 近所であり 便利です。 ( -歳・男性・2015.9 )

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