お客様の声
当社をご利用戴いたお客様の声をご紹介しております
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車検を受けて - 良かった点・良かったスタッフ
途中経過の電話連絡があって、どういう状況か聞けて安心できたから良かった。 （ -歳・女性・2017.6 ）
対応がスムーズ。
お名前は忘れましたが 男性・女性とも良いと思います。 （ -歳・男性・2017.6 ）
お名前は忘れましたが 男性・女性とも良いと思います。 （ -歳・男性・2017.6 ）
良心的な会社だと思いますし、社員の人も良く対応してくれましたので引き続き三愛さんにお世話になります。
射守矢さんには色々細部に渡って説明を受け安心しました。 （ -歳・男性・2017.6 ）
射守矢さんには色々細部に渡って説明を受け安心しました。 （ -歳・男性・2017.6 ）
受付の対応が明るく感じが良かった。
待合室で出されたコーヒーがおいしかった。 （ -歳・男性・2017.6 ）
待合室で出されたコーヒーがおいしかった。 （ -歳・男性・2017.6 ）
肱岡奈津季さん頑張って下さい。 （ -歳・男性・2017.6 ）
受取の男性の方 （ -歳・男性・2017.6 ）
今回の車検で修理を見送ったところを、半年点検の際にまた確認してみても良いですか？
と言ってくれたところ。 （ -歳・女性・2017.6 ）
と言ってくれたところ。 （ -歳・女性・2017.6 ）
受付の感じの良い対応が良かったです。（女性でした） （ -歳・男性・2017.6 ）
ひじ岡さん （ -歳・男性・2017.6 ）
射守矢さんにいつもお世話になり満足している （ -歳・男性・2017.6 ）
車検の通過過程や終了時間を適宜連絡してもらえた点が良かった。 （ -歳・男性・2017.6 ）
話しやすく親切で良かったです。
岡部さん （ -歳・男性・2017.6 ）
岡部さん （ -歳・男性・2017.6 ）
増田さん、柴原さん、理解もしやすかったので車の入替も検討しております。 （ -歳・男性・2017.6 ）
短い日にちで 車検が終わること （ -歳・女性・2017.6 ）
自宅に車を取りに来るのでスタッフ氏名わからないです。
名刺を置いていかない。
ボールペン送って下されてありがとうございました。 （ -歳・男性・2017.6 ）
名刺を置いていかない。
ボールペン送って下されてありがとうございました。 （ -歳・男性・2017.6 ）
お名前を忘れてしまったのですが、今回担当してくださった方。
車の事がわからない私にもわかるように説明して下さりました。 （ -歳・女性・2017.6 ）
車の事がわからない私にもわかるように説明して下さりました。 （ -歳・女性・2017.6 ）
岡本さんが 車検割引の計算を事前に出してくれて安心できました。
その前にＴＥＬして別の男性（多分年配の声）金額を高く計算して感じ悪かった。 （ -歳・女性・2017.6 ）
その前にＴＥＬして別の男性（多分年配の声）金額を高く計算して感じ悪かった。 （ -歳・女性・2017.6 ）
写真付きで車の状況がわかりやすかったです。 （ -歳・男性・2017.6 ）
満足だった （ -歳・男性・2017.6 ）
整備後の説明が分かりやすく助かりました。 （ -歳・女性・2017.6 ）
受付の女性スタッフ（マスクをしていたが、ていねいに対応して頂いた） （ -歳・男性・2017.6 ）
子連れの人には 待合室がとても良いと思った。
車屋さんの待合室はだいたいタバコ臭いところが多いので。 （ -歳・女性・2017.6 ）
車屋さんの待合室はだいたいタバコ臭いところが多いので。 （ -歳・女性・2017.6 ）
車体の悪い所を出して直接会社に行って働きぶりを窓越しに見れる （ -歳・女性・2017.6 ）
車検を受けて - サービスへのアドバイス
納税証明書が無かったのは申し訳ありませんでしたが、札幌ファクトリーの近くまで取りに行くという説明まで必要でしょうか・・・ （ -歳・女性・2017.6 ）
継続してお願いしたい。 （ -歳・男性・2017.6 ）
料金がＤＭを見て想定していたものより高かったような気がしました。
（気のせいであればすみません）
料金支払後、ＤＭで再確認しようとしましたが、ＤＭを回収されてしまったので分かりませんでした。 （ -歳・男性・2017.6 ）
（気のせいであればすみません）
料金支払後、ＤＭで再確認しようとしましたが、ＤＭを回収されてしまったので分かりませんでした。 （ -歳・男性・2017.6 ）
今後共 継続して頂けると安心です。 （ -歳・男性・2017.6 ）
ドリンクサービスはもうやらないんですか？ （ -歳・男性・2017.6 ）
メーカー保障の出来る部分はお客に伝える前にできないと言わないで、きちんとメーカーに確認してから言ってほしい。 （ -歳・女性・2017.6 ）
私には十分だったと思う （ -歳・女性・2017.6 ）
今の整備、サービスで良いと思います。 （ -歳・男性・2017.6 ）
車検を受けて - 三愛自動車をすすめる可能性
評価8
キッズスペースはどれも良かったけど、授乳スペースがあればもっと良かった。 （ -歳・女性・2017.6 ）
キッズスペースはどれも良かったけど、授乳スペースがあればもっと良かった。 （ -歳・女性・2017.6 ）
評価8
いつも心使いがある。
全社員がそうであって欲しい。 （ -歳・男性・2017.6 ）
いつも心使いがある。
全社員がそうであって欲しい。 （ -歳・男性・2017.6 ）
評価7
皆さん決まったところで車検を受けているので、薦めずらい面があります。 （ -歳・男性・2017.6 ）
皆さん決まったところで車検を受けているので、薦めずらい面があります。 （ -歳・男性・2017.6 ）
評価10
※スタッフ対応が明るい。
※スタッフ皆様頑張って下さい。 （ -歳・男性・2017.6 ）
※スタッフ対応が明るい。
※スタッフ皆様頑張って下さい。 （ -歳・男性・2017.6 ）
評価10
誠実！！ （ -歳・男性・2017.6 ）
誠実！！ （ -歳・男性・2017.6 ）
評価8
安い。そして早い。 （ -歳・女性・2017.6 ）
安い。そして早い。 （ -歳・女性・2017.6 ）
評価9
何度も車検に出していますがいつも満足しているので （ -歳・男性・2017.6 ）
何度も車検に出していますがいつも満足しているので （ -歳・男性・2017.6 ）
評価9
会社の信頼性が高い（技術力、知名度） （ -歳・男性・2017.6 ）
会社の信頼性が高い（技術力、知名度） （ -歳・男性・2017.6 ）
評価10
利用して、後悔したことがない （ -歳・男性・2017.6 ）
利用して、後悔したことがない （ -歳・男性・2017.6 ）
評価10
思った以上に早く、整備内容も写真付きで信頼出来ました。
今回初めて利用させて頂きましたが、またお願いしたいと思いました。 （ -歳・女性・2017.6 ）
思った以上に早く、整備内容も写真付きで信頼出来ました。
今回初めて利用させて頂きましたが、またお願いしたいと思いました。 （ -歳・女性・2017.6 ）
評価9
料金的にも整備等も安心できる点 （ -歳・女性・2017.6 ）
料金的にも整備等も安心できる点 （ -歳・女性・2017.6 ）
評価10
サービス、理解度も高いため紹介しても良いと感じました。 （ -歳・男性・2017.6 ）
サービス、理解度も高いため紹介しても良いと感じました。 （ -歳・男性・2017.6 ）
評価10
親切である。
Ｑ10～12は会社に行ったことがないのでわからない。 （ -歳・男性・2017.6 ）
親切である。
Ｑ10～12は会社に行ったことがないのでわからない。 （ -歳・男性・2017.6 ）
評価10
Ｑ14、15、16共 皆さんがテキパキとしていて対応もとても良かったです。
ありがとうございました。
（ -歳・女性・2017.6 ）
Ｑ14、15、16共 皆さんがテキパキとしていて対応もとても良かったです。
ありがとうございました。
（ -歳・女性・2017.6 ）
評価7
車検のことを聞かれたら自信を持ってすすめたい。
でもほとんどの方が保険屋さん通すのではないか。
すすめるのは１０ですけど、ほとんどの方達は整備してくれる会社を個人で見つけているのではないですか？ （ -歳・女性・2017.6 ）
車検のことを聞かれたら自信を持ってすすめたい。
でもほとんどの方が保険屋さん通すのではないか。
すすめるのは１０ですけど、ほとんどの方達は整備してくれる会社を個人で見つけているのではないですか？ （ -歳・女性・2017.6 ）
評価7
他の工場より割引が多く金額が安かったので （ -歳・女性・2017.6 ）
他の工場より割引が多く金額が安かったので （ -歳・女性・2017.6 ）
評価8
安心・親切 （ -歳・女性・2017.6 ）
安心・親切 （ -歳・女性・2017.6 ）
評価10
内容が良く、価格が安い。
ディラーの人は絶対この価格では出来ないと言ってました。 （ -歳・男性・2017.6 ）
内容が良く、価格が安い。
ディラーの人は絶対この価格では出来ないと言ってました。 （ -歳・男性・2017.6 ）
評価9
他社と比較して総合的に良い。 （ -歳・男性・2017.6 ）
他社と比較して総合的に良い。 （ -歳・男性・2017.6 ）
鈑金塗装修理をして - 良かった点・良かったスタッフ
タイヤ交換もついでに頼んだらサービスしてくれてとても嬉しかった^_^ですが、スタンドで後のタイヤが逆についてるといわれました（笑） （ -歳・男性・2017.6 ）
お名前は分かりませんが、今回お世話になったスタッフの方々皆良かったです。
（もちろんフロント受付の方も） （ -歳・男性・2017.6 ）
（もちろんフロント受付の方も） （ -歳・男性・2017.6 ）
オイル交換が安価でできた事・受付の女性の感じが良かった。 （ -歳・女性・2017.6 ）
担当してくれた方 （ -歳・女性・2017.6 ）
女性スタッフ 氏名不明 （ -歳・男性・2017.6 ）
適時適切な対応であり心証が良い。 （ -歳・男性・2017.6 ）
三浦 秀典さん （ -歳・男性・2017.6 ）
予想より広範囲に綺麗に直っていた点 （ -歳・男性・2017.6 ）
特に問題のない対応 （ -歳・男性・2017.6 ）
鈑金塗装修理をして - サービスへのアドバイス
忙しい中で良く頑張って対おいしてもらっている。
マンネリ化を防止し、初心の気持ちで。 （ -歳・男性・2017.6 ）
マンネリ化を防止し、初心の気持ちで。 （ -歳・男性・2017.6 ）
今のままで文句なしです。 （ -歳・女性・2017.6 ）
受付時の女性の明るいあいさつ言葉は必要 なかった （ -歳・男性・2017.6 ）
乗用車の場合表面の擦過傷などをよく確認していってほしい。 （ -歳・男性・2017.6 ）
鈑金塗装修理をして - 三愛自動車をすすめる可能性
評価10
修理の説明、内容に納得できた。
工場を見ながら持てること。 （ -歳・男性・2017.6 ）
修理の説明、内容に納得できた。
工場を見ながら持てること。 （ -歳・男性・2017.6 ）
評価8
近いから （ -歳・男性・2017.6 ）
近いから （ -歳・男性・2017.6 ）
評価10
親切、丁寧だった為。 （ -歳・男性・2017.6 ）
親切、丁寧だった為。 （ -歳・男性・2017.6 ）
評価10
料金的にも整備に関しても満足のいく内容だったから。 （ -歳・男性・2017.6 ）
料金的にも整備に関しても満足のいく内容だったから。 （ -歳・男性・2017.6 ）
評価10
仕上がりが綺麗だったので （ -歳・男性・2017.6 ）
仕上がりが綺麗だったので （ -歳・男性・2017.6 ）
評価6
紹介する機会があれば、対応が良かったので。 （ -歳・女性・2017.6 ）
紹介する機会があれば、対応が良かったので。 （ -歳・女性・2017.6 ）
評価8
大変親切によく説明してくれた。 （ -歳・男性・2017.6 ）
大変親切によく説明してくれた。 （ -歳・男性・2017.6 ）
評価8
初めての利用でしたが思ったより良かったので。 （ -歳・男性・2017.6 ）
初めての利用でしたが思ったより良かったので。 （ -歳・男性・2017.6 ）
評価10
納期、途中経過の説明が非積極的であった（こちらからＴｅｌして聞いた）
その他は良好であった。 （ -歳・男性・2017.6 ）
納期、途中経過の説明が非積極的であった（こちらからＴｅｌして聞いた）
その他は良好であった。 （ -歳・男性・2017.6 ）
評価5
サービスも修理も丁寧でありがたいですが、遠いので人にすすめられない。
安いとかなら・・・ （ -歳・男性・2017.6 ）
サービスも修理も丁寧でありがたいですが、遠いので人にすすめられない。
安いとかなら・・・ （ -歳・男性・2017.6 ）
評価10
当初から適切な対応であり、以後毎年修理・車検・点検で利用している。 （ -歳・男性・2017.6 ）
当初から適切な対応であり、以後毎年修理・車検・点検で利用している。 （ -歳・男性・2017.6 ）
評価10
スタッフの対応も良く、アフターサービスも良さそうだし、車の事をまかせられると思ったから。 （ -歳・女性・2017.6 ）
スタッフの対応も良く、アフターサービスも良さそうだし、車の事をまかせられると思ったから。 （ -歳・女性・2017.6 ）