お客様の声

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お客様の声

当社をご利用戴いたお客様の声をご紹介しております。
より良いサービスの向上を図るため、原文のまま掲載致しております。

車検を受けて - 良かった点・良かったスタッフ

修理の内容について説明があったので理解出来た。 ( -歳・男性・2019.5 )
窓口で最初に対応して下さった女性の方。
車検終了までしっかり対応してくれました。 ( -歳・女性・2019.5 )
皆様に良くして頂けたと思います。 ( -歳・男性・2019.5 )
福士さん ( -歳・男性・2019.5 )
点検が的確! ( -歳・男性・2019.5 )
担当の柴原氏。 ( -歳・男性・2019.5 )
写真付きで説明があったのでよかったと思います。 ( -歳・男性・2019.5 )
受付の方の対応が良かった。 ( -歳・男性・2019.5 )
保険内容の提案。 ( -歳・男性・2019.5 )
対応して下さった方はわかりやすく良かった。 ( -歳・男性・2019.5 )
いもりやさんにいつも御世話になっています。 ( -歳・男性・2019.5 )
説明が分りやすい。名前は?。男性です。 ( -歳・男性・2019.5 )
出費面で、以前ディーラーに依頼していたときよりも抑えることができた。
受付の女性スタッフは、皆さん感じが良く、知識も豊富で、助かります。 ( -歳・男性・2019.5 )
肱岡さんがしんせつでした。 ( -歳・男性・2019.5 )
村上元様 ( -歳・男性・2019.5 )
メールでの対応が早く誠実さを感じた。 ( -歳・男性・2019.5 )
来るたびいつも丁寧で整備も大変良いです。
満足です。 ( -歳・女性・2019.5 )
福士さん ( -歳・女性・2019.5 )
対応が明確で良かった。 ( -歳・男性・2019.5 )
ドリンクサービスがうれしかったです。ごちそうさまでした。 ( -歳・女性・2019.5 )

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車検を受けて - サービスへのアドバイス

受付時はもう少し明るく対応してほしい。 ( -歳・男性・2019.5 )
輸入車のメンテナンスを充実させてほしい。 ( -歳・男性・2019.5 )
ホームページには車検前に車検の見積もりを出してもらえると書いてあったが、車検前の点検の時に聞いてみたら1週間ぐらい車を預かると言われ、見積もりを辞めた。
結果直すところが多く買い替えをした方がよかったかもと思った事が残念。 ( -歳・男性・2019.5 )
整備前の状態は写真で見せてもらえたが、整備後のものについても確認したかった。 ( -歳・男性・2019.5 )
これからも、車の整備を依頼したい。 ( -歳・男性・2019.5 )
現状でOK。 ( -歳・男性・2019.5 )
毎回、大変よくしていただいています。 ( -歳・男性・2019.5 )
今のままで。 ( -歳・男性・2019.5 )
引き渡の時、車が汚いままだと、少し残念な気持ちになりました!! ( -歳・男性・2019.5 )
コンピューター診断をしてほしかった。 ( -歳・男性・2019.5 )
説明がカウンターで行われたが 車を見ながら説明して頂く方が良いのではと思った。 ( -歳・男性・2019.5 )

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車検を受けて - 三愛自動車をすすめる可能性

評価10
信頼出来るから。 ( -歳・男性・2019.5 )
評価9
対応等すばらしいのですが、駐車スペースがあまりなく、待ち時間も長かったら利用しにくいかと思って。(すぐ終わるなら良い) ( -歳・女性・2019.5 )
評価8
今まで利用して来た経過から信頼出来ると思っています。
( -歳・男性・2019.5 )
評価7
満足でした! ( -歳・男性・2019.5 )
評価9
以前からずっとスリーラブを利用しているから。 ( -歳・男性・2019.5 )
評価1
勤め先の車も2台紹介したが、昨年の受付の女の子の態度が悪く、他のディーラーに変えました。残念。 ( -歳・男性・2019.5 )
評価10
料金、対応が適切。 ( -歳・男性・2019.5 )
評価9
あまり人に薦めたりしないから10ではない。 ( -歳・男性・2019.5 )
評価10
車について的確なアドバイスをもらえる! ( -歳・男性・2019.5 )
評価10
今回まで3回整備等をお願いしています。
不満は居住地から遠いということだけです。 ( -歳・男性・2019.5 )
評価5
家から遠くなったので。 ( -歳・男性・2019.5 )
評価5
車検会社は皆さん決まっているようです。 ( -歳・男性・2019.5 )
評価10
適切な情報と整備内容、また苦痛なはずの待ち時間を快適に過ごせることに魅力を感じています。 ( -歳・男性・2019.5 )
評価10
時間が合えば、すぐやってくれる。 ( -歳・男性・2019.5 )
評価7
今まで車検に出して、洗車無しで帰って来たことがないので!!
最終的に残念!! ( -歳・男性・2019.5 )
評価10
仕上がりまで多少時間はかかりましたが、仕事がていねいでとても満足しています。 ( -歳・男性・2019.5 )
評価1
故障して先日車を入れ替ました。 ( -歳・男性・2019.5 )
評価10
いつもここち良い対応で整備も良く、信頼しております。 ( -歳・女性・2019.5 )
評価10
次回もお願いしたいと思ったから。 ( -歳・女性・2019.5 )

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鈑金塗装修理をして - 良かった点・良かったスタッフ

特になし ( -歳・男性・2019.5 )
伝馬さん ( -歳・女性・2019.5 )
代車が新しい 快適だった ( -歳・男性・2019.5 )
対応良、松村さん 三上さん ( -歳・男性・2019.5 )
連絡がきちんと、できていました。 ( -歳・女性・2019.5 )
リアトランクの修理で、きれいに仕上っていた。
 伝馬さん ( -歳・男性・2019.5 )
他社よりも低価格で修理して頂き、車内もキレイに清掃して頂いたこと。 ( -歳・男性・2019.5 )
修理の内容をていねいに教えてくれた。(天馬さん) ( -歳・男性・2019.5 )
突然の修理の依頼にも快く対応してくださり、代車も出してくれて良かったです。
でんまさんです。 ( -歳・男性・2019.5. )
洗車をして頂きありがとうございました。
シートカバーを目の前ではずしてくれたので、大事に扱ってくれたと思いました。
三浦秀典さんの対応もすばらしかったです。 ( -歳・男性・2019.5 )
代車のSWIFTが白煙を吹いて走行不可能になった際、迅速に次の代車を手配して頂き助かりました。
いつも電話を下さる鈑金の方、名前を忘れました。
そして納車の三浦さん。 ( -歳・女性・2019.5 )
あらかじめどの程度で・・・と要望をきいてくれての修理だったので安心できた。
今回お世話になったのは、伝馬さん、三浦さん、女性社員・・・皆さん親切です。 ( -歳・女性・2019.5 )

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鈑金塗装修理をして - サービスへのアドバイス

シバハラさんは全くお客様の為にという気持ちが少なすぎます。 ( -歳・男性・2019.5 )
洗車・車内清掃などのサービスが欲しかった ( -歳・男性・2019.5 )
納得したらお任せしたいと思います。 ( -歳・女性・2019.5 )
修理後、洗車してくれたら、もっと良かった。 ( -歳・男性・2019.5 )
特に 問題はない ( -歳・男性・2019.5 )
詳しくないので、特にありません。 ( -歳・男性・2019.5 )
問題なしです。 ( -歳・男性・2019.5 )
右のサイドミラーが、少々、すこしの、こすりきずが残っていました。
サイドミラーをとじた時に発見しました。 ( -歳・女性・2019.5 )
代車をいらないと こっちの好意で言って修理をお願いしたのに、 むだに3週間も何もせずにほうちされていたことがすごくむかつきました。 ( -歳・男性・2019.5 )
写真をつけて保険適用内、外のことを教えてくれてよかったです。
家の電話が通知不能の為、携帯にも連絡してほしかったです。 ( -歳・女性・2019.5 )
SWIFT恐ろしかったです。
すぐ準備できるからと言って、あのような「タイヤ滑る・エンジン異音・エンストする」の3拍子揃った代車は出さないで下さい。 ( -歳・女性・2019.5 )
特に有りません。 ( -歳・女性・2019.5 )
代車のウィンドウォッシャー液がカラだったのは残念でした。 ( -歳・男性・2019.5 )

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鈑金塗装修理をして - 三愛自動車をすすめる可能性

評価8
受付の親切、サービス感が良い ( -歳・男性・2019.5 )
評価8
ていねいな修理 ( -歳・男性・2019.5 )
評価6
遠いので・・・・。? ( -歳・女性・2019.5 )
評価10
対応がすごく良いからです! ( -歳・男性・2019.5 )
評価9
親切でサービスが良く、好ましいと思うからです。 ( -歳・女性・2019.5 )
評価9
また、相談や、頼みたいと思ったので。 ( -歳・男性・2019.5 )
評価9
対応の良さ、子供連れでも快適に過ごせる点。 ( -歳・男性・2019.5 )
評価9
ていねいな対応姿勢に好感が持てる ( -歳・男性・2019.5 )
評価9
とても良く対応してもらったと感じたため ( -歳・男性・2019.5 )
評価10
以前にも利用させて頂き、信頼感があるので。 ( -歳・男性・2019.5 )
評価9
初めての客に対してとても親切な対応でした。
ありがとうございました。 ( -歳・女性・2019.5 )
評価1
お客様の為にという接客態度がなっていないから。 ( -歳・男性・2019.5 )
評価10
修理、車検 両方とも 安心して任せられるからです。 ( -歳・女性・2019.5 )
評価6
それぞれ依頼する所はあると思うので、自分たちの経験で良かったよ・・・と話すことはあると思うが強くすすめることはできないと思う。 ( -歳・女性・2019.5 )
評価10
店内も清潔で、スタッフも良い方ばかり、整備・修理もすぐに対応してくれる。
その上、代車も無料。 ( -歳・男性・2019.5 )

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