お客様の声

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お客様の声

当社をご利用戴いたお客様の声をご紹介しております。
より良いサービスの向上を図るため、原文のまま掲載致しております。

車検を受けて - 良かった点・良かったスタッフ

分かりやすく感じが良かったです。
イモリヤさん ( - 歳・男性・2018.3 )
車の整備について親身に対応してくれた
福士さん ( - 歳・男性・2018.3 )
整備後、くるまがとてもきれいだったので、うれしかったです。
受付のみなさんがとても話しやすくて良かった。 ( - 歳・男性・2018.3 )
スタッフの対応が丁寧で、料金がリーズナブル。 ( - 歳・男性・2018.3 )
迅速で適切、何よりスタッフのさんの明るい対応が良かったです。 ( - 歳・男性・2018.3 )
ファンベルト等交換し音が無くなった
北村さん ( - 歳・男性・2018.3 )
佐藤さん ( - 歳・男性・2018.3 )
佐藤さん、毎回お世話になっております。 ( - 歳・男性・2018.3 )
事前のTEL連絡が複数回あり、日時が決めやすかった。 ( - 歳・男性・2018.3 )
点検後写真が添付されており判りやすかった。 ( - 歳・男性・2018.3 )

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車検を受けて - サービスへのアドバイス

今のままで良いのではと思います。 ( - 歳・男性・2018.3 )
特に有りません。 ( - 歳・男性・2018.3 )
途中までは良かったが、書類が同梱されておらずヒヤッとした場面が有った。
追加部品も必要な分すべて揃っていなかった。 ( - 歳・男性・2018.3 )

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車検を受けて - 三愛自動車をすすめる可能性

評価9
安心して薦められます。 ( - 歳・男性・2018.3 )
評価6
料金を割安で済ませたい方が多い様に思います。
とても満足できた。 ( - 歳・男性・2018.3 )
評価10
サービス内容に満足しているから ( - 歳・男性・2018.3 )
評価8
紹介により ( - 歳・男性・2018.3 )
評価10
全体的にいいと思います。 ( - 歳・男性・2018.3 )
評価5
今後のメンテナンス ( - 歳・男性・2018.3 )
評価8
整備経験が組織としてしっかりされて共有されていると感じるから ( - 歳・男性・2018.3 )
評価10
信頼性 ( - 歳・男性・2018.3 )
評価10
退任された武田(常務?)に以前大変お世話になっていたので ( - 歳・男性・2018.3 )

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鈑金塗装修理をして - 良かった点・良かったスタッフ

担当していただいた方 ( - 歳・女性・2018.3 )
親切、ていねいですごく良かったです。 ( - 歳・女性・2018.3 )
佐藤さん、 増田さん ( - 歳・男性・2018.3 )
話を良く 聞いてくれて 全て対応してもらった。 ( - 歳・男性・2018.3 )
はじめから さいご まで良かったです。
すみやかで配慮もあった。 ( - 歳・女性・2018.3 )
修理見積書の添付と損傷箇所の修理前・後の写真をいただいたことです。 ( - 歳・男性・2018.3 )
保険会社との連動、故障者のレッカー 代車の用意 修理内容説明等が明確  説明窓口 大西様 ( - 歳・男性・2018.3 )
代車のトラブルで困っていた時に、夜でも別の代車を用意して遠方なのにかけつけてくれました。
佐藤さん ありがとうございました。 ( - 歳・女性・2018.3 )
修理部分以外の(ワイパー等)気遣い心遣いがとても良かった。
対応してくれた方も親切でした。
スタッフの方お名前忘れてしまいました。 ( - 歳・女性・2018.3 )
お名前はわかりませんが、年末の忙しい中 対応していただいた若い男性スタッフ、素晴らしい対応でした。 ( - 歳・女性・2018.3 )
今回の修理には関係のない傷の塗装インク頂けてありがとうございました。
(整備の三浦さんも 対応してくれた伝馬さんも とても良い対応で安心できました) ( - 歳・女性・2018.3 )
代車を運んで来て下さった方も、細かく教えていただけてありがたかったし、引き取りに行った時、説明してくれた方も優しく対応してくれました。 ( - 歳・女性・2018.3 )
担当の大西さんという方が対応してくれて、とても安心できた。
説明がていねいで、色々な面でアドバイス頂けた。
初めての事故で不安で分からない事ばかりで、つらい気持ちのなか、良い担当者に会えて助かりました! ( - 歳・女性・2018.3 )
金額もお安くしていただきました。 ( - 歳・女性・2018.3 )
悪い思いを何もしなかった。
事故の修理だったのに安心してお願いできました。 ( - 歳・女性・2018.3 )
”今後のメンテナンスに関しての情報提供”(バッテリーが弱いです。と)もあり、とてもきれいにして戻してくれたので うれしかったです。
年末近くに修理をお願いしたので、代車が薄い時期だったのですが、ていねいに説明して頂き、納得できました。 ( - 歳・女性・2018.3 )

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鈑金塗装修理して - サービスへのアドバイス

特にないので、このまま続けてもらえれば良い ( - 歳・男性・2018.3 )
満足です。 ( - 歳・女性・2018.3 )
特にありません ( - 歳・男性・2018.3 )
年末年始の時期、リサクルパーツの採用等が要因と思うが 修理期間が長かった様に思う。 ( - 歳・男性・2018.3 )
なし ( - 歳・男性・2018.3 )
なし ( - 歳・男性・2018.3 )

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鈑金塗装修理をして - 三愛自動車をすすめる可能性

評価なし
さすがの対応じゃないですか ( - 歳・男性・2018.3 )
評価10
すべて良かった。また何かあったら利用したいです。 ( - 歳・女性・2018.3 )
評価5
知人たちのまわりには同業の方がそれぞれいる為 ( - 歳・女性・2018.3 )
評価7
故障などない方が良いけど、もしあった時のために。 ( - 歳・女性・2018.3 )
評価8
スタッフの対応が良かったので8です。 ( - 歳・男性・2018.3 )
評価10
いつもキレイに修理をしていただいてます。
車の点検もディーラーより上手です。 ( - 歳・男性・2018.3 )
評価8
いつも行っていいる場所がある家族にはあえてすすめずらいので 8 ( - 歳・女性・2018.3 )
評価9
スタッフの方の対応が良いので。
整備的にも問題もなかったので。 ( - 歳・女性・2018.3 )
評価10
わかりやすい説明、親切な対応、信頼できる会社だと思うので。 ( - 歳・女性・2018.3 )
評価10
対応が良い(大西さん・伝馬さん) 安心できる。
(車の事がさっぱり分からない私でも分かるように説明してくれるところ) ( - 歳・女性・2018.3 )
評価10
代車でのトラブルは慣れない車で不安になり大変、困ったものでした。
でも、その時の対応が満足できたので、信頼できる工場だと感じました。 ( - 歳・女性・2018.3 )
評価10
さすがに三愛さんだけあって対応が素晴らしかったからです。
ただ、外で待っていた私達に何人かの担当外の社員さんが通っても声をかけてもらえなくて残念でした。 ( - 歳・女性・2018.3 )
評価7
何よりも安くて、ていねいです。
ただ待ち時間がすこし長いのと、受付の方が今ひとつ、つめたい・・・対応・・・  
夕方でしたが、大きなあくびを何度もしていました。 ( - 歳・女性・2018.3 )
評価8
信頼出来ると感じました。 ( - 歳・男性・2018.3 )
評価8
サービスに満足したから ( - 歳・女性・2018.3 )
評価10
全部良かったです。 ( - 歳・女性・2018.3 )
評価8
一連の新設丁寧な対応に好感 ( - 歳・男性・2018.3 )
評価6
長い期間利用しているから ( - 歳・男性・2018.3 )

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