よくあるご質問

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よくあるご質問

お客様からご質問いただく頻度の高いお問い合わせ項目ごとに掲載しております。
お問い合わせの間にご参照いただけますと幸いです。

  • 料金関連

    Q:基本料金以外にかかる費用はありますか?
    A:お客様からご依頼をいただくメンテナンスや車検の点検を行った結果、保安基準を満たさない不具合箇所が見受けられた場合は追加整備費用がかかります。
    料金の変更がある場合には、一度必ずお見積りのご連絡をさせていただいてから作業進行致しますのでご安心ください。
    Q:複数台予約するとお得になりますか?
    A:そのようなサービスはご用意させていただいておりませんが、当社をご利用いただいたことが無いお車をご紹介いただけた場合は紹介キャンペーンがご利用いただけます。
    Q:車検にかかる費用って何がありますか?
    A:諸費用と呼ばれる自賠責保険料・重量税・印紙代や車検の基本作業料金・保安確認検査料・代行手数料のほか、故障個所の修理費用や各種メンテナンス費用があります。
    Q:車種・重量によって車検料金は変わりますか?
    A:車種によって基本作業料金が異なるほか、種別や重量、初度登録からの経過年数、エコカー減税対象などによって料金が異なります。
    Q:部品交換はいくら位ですか?
    A:車種や整備内容によって料金が異なります。
    料金の変更がある場合には一度必ずお見積りのご連絡をさせていただいてから作業進行致しますのでご安心ください。
    Q:持込タイヤの交換はできますか?
    A:対応可能です。 料金は車種やタイヤサイズ、お客様の会員ランク等によって異なりますのでお問い合わせください。
  • 予約・入庫関連

    Q:代車はありますか? 料金はかかりますか?
    A:無料代車をご用意しております。 ただし、先行予約制となっておりますのでお早目のご予約をお願い致します。
    Q:いつから車検を受けることができますか?
    A:基本的には車検満了日の1ヶ月前からとなります。
    この場合、車検満了日が(軽自動車・乗用車の場合)2年間延長されます。
    また、車検満了日の1ヶ月前以前から車検を受けることも可能ですが、その場合は継続検査手続きを行った日から(軽自動車・乗用車の場合)2年間となります。
    Q:輸入車(外車)の車検はできますか?
    A:対応可能です。 
    輸入車の車検・整備・鈑金塗装もBOSCHカーサービス加盟店の当社にお任せください。
    Q:車検が既に切れている場合はどうしたら良いですか?
    A:搬送車で引取にお伺いさせていただくことができます。
    車が動く場合、札幌市内は無料で対応しておりますのでご相談ください。
    Q:車検を受けたくても車が動かない場合、どうしたら良いですか?
    A:レッカーサービスを手配させていただくことが可能なほか、自動車保険の契約内容によっては付帯しているロードサービスが使える場合もあります。
    最適な方法をご提案させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
    Q:自宅まで車検に出す車を取りに来てもらえますか?
    A:対応可能です。
    札幌市内は無料で対応しておりますのでご相談ください。
    Q:土日祝の車検はできますか?
    A:対応可能ですが、時期によって休業日とさせていただいている日程がございます。
    詳しくはトップページ下側にある営業日カレンダーにてご確認ください。
    Q:車検の所要時間を教えてください
    A:最短で1日(朝~当日中)をいただいております。
    ただし、ご入庫をいただく時期や曜日・ご来店時間、車種やお車の状態によって納期が変動致します。
  • 精算関連

    Q:どのような支払い方法がありますか?
    A:現金・クレジットカード・電子マネー・ローンがご利用いただけます。
    ローンの場合は事前に申込金額を確定させた後、ローン会社の事前審査が必要です。
    Q:分割払いはできますか?
    A:クレジットカードの分割払い、もしくはローンをお申込みいただく必要があります。
    Q:車検代の支払いはいつすればいいですか?
    A:お車の完成・お引き渡し時にご精算をしていただきます。
  • そのほか

    Q:車検を受ける際に必要なものは何ですか?
    A:車検証・(今現在の)自賠責保険証明書・(軽自動車は)納税証明書・ご印鑑(認印可)が必要になります。
    Q:車検と同時に名義変更・住所変更はできますか?
    A:対応可能です。 料金は登録条件等によって異なりますので詳しくはお問い合わせください。

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